Ужасный банк, вранье и отписки...
Сотрудничаю с банком несколько лет, ни в одном моем обращение банк не смог, верней, не захотел помочь, одно вранье и отписки! Была такая акция у Дело (Синара) банка, Открой р.счет + онлайн касса в аренду с выкупом по 1700р./мес. на 2 года, после будут только % с операций! В итоге через 2 года узнаем что выкуп кассы они отменили в одностороннем порядке незаконно и еще захотели поднять аренду в 2 раза и + % с операции! На протяжении 23 года, списывались деньги постоянно какие-то, они возвращали волшебным образом, писали что все ошибочно, типа сбоил банк-клиент. То они блокируют счет, потому что им не предоставили финансовый отчет (как в налоговую) на основании положений договора, которые противоречат действующему законодательству, мы не обязаны выполнять такие условия, навязанные и не законные! На протяжении года одни отписки, клиентов считают дурачками... Недавно создавал платежное поручение ответным на возврат (функционал банк-клиента о котором почему то не знают в их службе Заботы о клиентах), явно указал Назначение платежа, сумму и кнопка отправить, Назначение платежа загадочным образом не сохранилось! Обратился в очередной раз в службу Заботы о клиентах, получил ответ: Мол, сами виноваты надо внимательнее проверять, что вводите... См. скриншот! Обращаю ваше внимание, что на основании формулировки банка: "Так же сообщаем, что в системе Банка не зафиксирован ввод вами назначения «Ошибочно перечисленные средства»." - банк осуществляет не законную слежку за действиями клиентов посредством браузера, либо это откровенное вранье! Не рекомендую связываться...
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Делобанка
Консультация по ВЭД
Выпала неплохая перспектива поработать на экспорт. С валютным контролем знаком поверхностно. Решил подготовиться заранее (сделака планируется примерно через месяц) 6 ноября...
Удобный счет для накоплений
С Делобанком стала работать с первого месяца лета. 29.08.2024 г. приняла решение, что буду открывать накопительный счет. Не заводила до этого, так как не хотела замораживать...
Обращение в техподдержку
C Делобанком с октября 23 года. 29.10.2024 этого года обратился в техподдержку, был вопрос по документации, ошибка в зачтении НДС. Писал в чат банка, остался доволен ответами...
Зарплатный проект с кешбэком
В начале октября получила сообщение про кешбэк у сотрудников подключённых к зарплатному проекту Делобанку. Обсудила с коллегами, им идея понравилась, приняли коллективное решение...
Быстрый ответ и подключение эквайринга
20 сентября стал клиентом Делобанка. Открыл расчетный счет с перспективой оформить эквайринг для безконтактной оплаты в автомастерской. 23 сентября написал в чат Делобанка, по...
Выгодное сотрудничество
У нас торгово-производственная компания, занимаемся изготовлением и реализацией текстиля. Оформили накопительный счет в Делобанке в декабре прошлого года для того, чтобы свободные...
Овердрафт
Брали овердрафт 2 месяца назад. Необходимо было срочно купить дорогостоящее оборудование на швейное производство. Так как головное производство находится в Киргизии, то кредитная...