Рекламная смс рассылка

24.01.2024 16:37
898
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформил вклад в Росбанке. 

Ежедневно начали забрасывать рекламными смс на номер, указанный при оформлении.

При общении в чате с представителями банка утверждают, что отключить не могут. Внёс в ЧС на смартфоне. По окончании срока вклада более в этот банк обращаться не буду! За отсутствие клиентоориентированности.

Росбанк
Росбанк
2024-01-29T16:03:52+03:00
Добрый день! Простите, если потревожили. Хотели бы пояснить. При открытии счёта вы дали согласие на получение рекламных сообщений. Мы уже исключили ваш номер из базы. Рекламные звонки и смс больше не будут вам поступать. О наших актуальных предложениях вы всегда можете узнать на [url= https://www.rosbank.ru/]нашем сайте[/url]." Пожалуйста, напишите в комментариях решён ли ваш вопрос. С уважением, Ульяна Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
user-525416749553
2024-02-06T15:55:39+03:00
Вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,60
средняя оценка
29%
решено проблем
1 895
отзыва
1 872
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024