Не начислили бонус по реферальной программе
Оформил и получил 12 декабря 2023 года дебетовую карту Максимум ОТП Банка по реферальной ссылке друга. Скриншоты заявки имеются.
Согласно условий акции банка:
Для участия в Акции Участнику 2 при выборе расчетной Карты без лимита кредитования (Дебетовой карты) необходимо:
- при оформлении перейти по Реферальной ссылке Участника 1 согласно п. 2.2. Правил;
- оформить Карту Банка по Реферальной ссылке в период проведения Акции;
- в течении 30 календарных дней с даты активации Карты, оформленной по Реферальной ссылке. совершить расходные операции (покупки) на общую сумму от 3 000 (Трех тысяч) рублей включительно.
Указанные условия мною были выполнены в декабре.
Карта мной не закрывалась, но 12.01.24 была перевыпущена в связи с ее неисправностью. Имеется отзыв.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11299025/
Банк сам написал, что: Пожалуйста, заведите заявку на карту повторно. Приносим извинения за причиненные неудобства.
И вместо реальных извинений по всей видимости вычеркнул меня из акции. Хотя я карту не закрывал.
Заявку на перевыпуск карты оформлял через сотрудника по телефону службы поддержки. Сотрудник подтвердила, что переоформление (не закрытие) карты на выплату бонуса не повлияет, т.к. карточный счет остается.
Вывод: Чем клиент лояльней относится к банку - засчитывает решение проблемы по отзыву за неисправную карту или добровольно вносит на карту переплату процентов по НС, тем банк нелояльней относится к клиенту.
Сроки выплаты бонуса истекли. ОТП Банк как же так?
.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о продуктах ОТП Банка
Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика
Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос...
Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления
22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С...
ОТП банк, Мвидео и ООО ПУШСМС(Retail Solutions) и как ПУШСМС не выплачивает деньги
03.08.2023 г. решили приобрести технику в кредит. Менеджер в Мвидео рассказал что есть рассрочка с дополнительными услугами и есть кредит,но с повышенной % ставкой. Решили сделать...
Переводы Swift
Решил после эпопей с Тинькофф банком и Raiffeizen банком со swift переводами , узнать в ОТП банке могут ли они делать swift переводы в долларах США в банки Китая , выяснил что...
Банк, который спас при оплате доставки еды и не оставил меня голодным на даче
Всем привет! Хочу выразить спасибо Банку! Выходные, жара, Подмосковье, вечер, застрял на даче, наличных с собой 0 рублей и ближайший магазин далеко, но много пластиковых карт...
Всё хорошо
Несколько лет в ОТП как ИП и как физ.лицо. За это время никаких существенных проблем не было. Никаких комиссий с сегодняшнего дня (в худшую сторону лично меня вообще не затронули...
Просто огромное человеческое спасибо телефонной поддержке
Доброго времени суоток. Просто огромное человеческое спасибо телефонной поддержке. Ситуация была следующая: полным ходом идет ремонт кухни, привезли мебель, собрали, нужно срочно...