Обман банка! Закрывайте все свои счета! Вас обманывают!

Разумеется, недобрый день! Получилась ситуация, что пошли проценты по кредитной карте. Я не отрицаю, да это так. Обратился в чат банка, где попросил посчитать сумму процентов. Вежливый менеджер Александр предоставил расчет. Действительно, всё так. Но я решил подстраховаться и проверить информацию ещё раз, в отделении банка. Расчет также сошелся с тем, что мне предоставили в чате. Чтобы уже спать спокойно, позвонил на горячую линию, где также все расчеты подтвердились. Вроде бы всё хорошо, однако нет. Банк по своему усмотрению сделал расчет и выставил к оплате. Сумма процентов составляет 18456 рублей, данную сумму подтвердили в чате, в отделении банка, а также на горячей линии. Но банк выставил сумму 26332.40 рублей. Откуда разница в 7876.4 рублей? Начал звонить на горячую линию, там сказали, что банк вправе в одностороннем порядке менять процентную ставку, не оповещая об этом клиентов. Очень интересно получается, такого пункта в договоре нет. Получается, что банк нарушает свои же условия. Пошел в отделение банка, там такая же фишка. Одна из сотрудниц подтвердил этот факт, что банк забирает накрученную часть процентов на клиентах себе в карман. Я вообще удивился. В чате предложили оставить претензию. Оставил претензию № 17099842, в котором было всего одно предложение - все расчеты банка верны. Но при этом никаких расчетов предоставлено не было. Круто. То есть банк понял, что занимается обманными действиями и просто дал отписку клиенту. То есть уже две стороны(сотрудница отделения банка и само руководство банка находится в сговоре). Вот такой вот банк. И это условия будущему вашему зарплатному клиенту... ЛЮДИ! БЕГИТЕ С ЭТОГО БАНКА! ВЫ ПРЕДСТАВЬТЕ СКОЛЬКО ОНИ ДЕНЕГ ГРЕБУТ! Так как у меня имеется вся переписка с чатом и разговоры с сотрудниками банка, а также отписка на претензию, я обратился в прокуратуру с целью заведения уголовного дела по факту мошенничества. Жалоба в ЦБ РФ также уже подана.