Комиссия

27.01.2024 20:16
1341
2
Оценка
5
Отзыв проверен

У банка периодически бывают интересные ставки по вкладу, периодически же и пользуюсь их услугами. Последнее время не пользовался. Сейчас ставка 15, открыл 2 вклада. Зашел в историю, оказывается, со счета уже 5 месяцев списывают по 250 р. за неиспользование счета, итого 1250. Случайно заметил. Пообщался в чате с представителем банка, написала, что всё правомерно, на сайте было предупреждение. Не в правомерности вопрос, в человеческом отношении. Сбер, когда списывает плату за обслуживание карты, присылает СМС оповещение, сотовые операторы вообще заранее предупреждают о предстоящем списании. ВТБ тянет деньги со счета втихушку. Вот когда один человек не предупреждая берёт у другого человека деньги - это кража, а когда то же самое делает банк - это комиссия. Ни одной СМС-ки, специально проверил. Мелкоуголовные замашки какие-то. Звоню в поддержку, в каких случаях счет считается неиспользуемым? Отсутствие операций в течении года. У меня вклады на 3 года. Открывал онлайн, деньги прошли через этот счет. Значит, через год после открытия вклада, опять начнут тянуть деньги. Счет мне потребуется для вывода денег после закрытия вклада через 3 года, значит, 2 года с меня будут втихушку тянуть по 3000 в год, т.е. 6000 за 2 года. Прикиньте, в масштабах страны, сколько они денег правомерно умыкнули у таких наивных, как я. Думал, большой банк с государственным участием - всё надёжно, можно доверять. Открою вклад и успокоюсь о деньгах на 3 года. Да этот банк надо контролировать каждый час, чтобы без денег не остаться. Я после этой истории ни чуть-чуть не уверен в сохранности своих денег. Чего завтра учудят? По логике, надо закрывать вклады, спасать деньги. Мораль сей басни - хотите иметь дело с ВТБ, будьте в тонусе, в любой момент можно правомерно без денег остаться!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-04T08:00:06+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
ВТБ
ВТБ
2024-01-29T10:36:48+03:00
Здравствуйте! Ситуация рассматривается в рамках обращения CR-11841637. По факту его рассмотрения, мы вас уведомим. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,50
средняя оценка
13%
решено проблем
13 230
отзыва
12 933
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Быстро и оперативно всё решилось!

Оценка 5

Произошёл какой-то сбой и в реквизитах карт, причём всех, в качестве владельца отображался мой ребёнок вместо меня. Днём ранее звонила, но сказали подождать. Сегодня написала в... Читать полностью

29.03.2025

Сотрудник

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику банка ВТБ номер 7******* имя Руслан за квалифицированную помощь в отношении операций по картам и счету. Поступило сообщение с номера скам началось... Читать полностью

28.03.2025

Вернули комиссию за бизнес зал

Оценка 4

Пользовался услугой бизнес зал в последний день февраля, в этот же день вечером выключил пакет премиум, в марте списали комиссию за проход, хотя при отключении сказали что ничего... Читать полностью

28.03.2025

Потрясающая скорость решения проблемы - это точно ВТБ? ))

Оценка 5

Как говорит один известный шеф-повар " Вот когда вкусно, тогда - вкусно". ВТБ есть за что ругать - одно удержание крупной суммы у себя на счетах без возможности забрать чего стоит... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Больше спасибо сотруднику Юлиане, (табель 7********) помогла открыть накопительный счёт. Очень добрая и грамотная сотрудница. Всё чётко и ясно объяснила как открыть накопительный... Читать полностью

27.03.2025

СПБ, Звенигородская 3

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалистов отделения ВТБ на улице Звенигородской,3! Обращалась по поводу открытия дебетовой карты. Рассказали подробно об условиях и премуществах карты, быстро... Читать полностью

27.03.2025

Благодарность

Оценка 4

Не мог разобраться с отключением автопополнения зарплатного проекта, из-за проблем с приложениями подключил целых три платежа на разные суммы. Обратившись в чат, мне отключили все... Читать полностью

26.03.2025