Удобное пополнение карты

28.01.2024 13:44
347
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25.01.2024 г. в 17:50 посетил отделение Совкомбанка по адресу: г. Йошкар-Ола ул. Красноармейская д 53. Необходимо было положить крупную сумму на карту Халва и нужна была консультация по условиям и тарифам пополнения карты. Перед визитом в отделение банка пытался получить необходимую информацию в чате приложения банка, но однозначную информацию так и не получил. 

Входная группа отделения банка чистая. Сразу за входом стоят четыре банкомата. Рядом с банкоматами стойка с информационными буклетами. Очереди не было. Меня встретила специалист Александра и предложила помощь. Очень подробно и детально проконсультировала по лимитам и условиям пополнения карты Халва. Также Александра рассказала про возможные способы пополнения: через банкомат и через кассу. Также порекомендовала пополнить через кассу, так как это более быстро и безопасно. Провела все необходимые действия по компьютеру, и я пошёл на кассу. Процесс пополнения карты через кассу очень удобный. Не нужно заполнять никаких бумажных документов. Нужно лишь приложение Совкомбанка. Сотрудница на кассе рассказала как подписать документы в приложении, далее я внёс деньги. В итоге время посещения банка составило не более 5 минут. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-07T15:16:04+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот переписки в чате банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. Письмо получили.
user-440411411352
2024-02-17T09:48:24+03:00
Я посылал дополнительную информацию по запросу в этот де день на указанный адрес. Но её никто не прочитал. И это уже не впервые
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-01-30T12:44:11+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
22 032
отзывов
21 178
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Перестал приходить процент на остаток средств по карте Халва. Почему? - консультация дана

Оценка 5

Здравствуйте!Как пользователь карты Халва,всегда получал процент на остаток собственных средств по карте,а крайнее время увидел его отсутствие,не приходил,возмутило,породило... Читать полностью

01.04.2025

Активация и зачтение промокода

Оценка 4

Добрый день. 16.03.2025 мне пришла смс, что мне доступен промокод и я его должна активировать в приложении Совкомбанка. Также в смс был указан путь активации. Затем мне пришла еще... Читать полностью

01.04.2025

В чате поддержки Артем - грамотный сотрудник

Оценка 5

1 апреля 2025 года в 03:12 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Интересовал вопрос при покупках в каких магазинах я могу конвертировать баллы в рубли по карте Халва. Оператор Артем... Читать полностью

01.04.2025

Благодарю за разъяснение по сроку действия карты

Оценка 5

Несколько лет назад я оформил карту Халва и пользуюсь ей регулярно. Срок действия моей карты подошел к концу, и 31 марта 2025 года в 20:15 я обратился в чат Совкомбанка через... Читать полностью

31.03.2025

Положила наличные деньги на счёт без карты в отделении Совкомбанка в воскресенье

Оценка 5

В воскресенье 30 марта 2025 года в 10.19 я пришла в офис Совкомбанка по адресу г. Ростов-на-Дону, проспект Коммунистический, 27 для того, чтобы положить наличные на свой счет в... Читать полностью

31.03.2025

Перевод на социальную карту

Оценка 5

Добрый день.  31.03.2025 в 9.35 обратилась в онлайн-чат банка с просьбой перевода своей карты Халва в статус социальной, в связи с тем что являюсь членом многодетной семьи... Читать полностью

31.03.2025

Вопрос по услуге "+% кешбека"

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом по услуге "+% кэшбэка" в рамках опции 5х10. В решении вопроса помогла Дарья К-на. Как оказалось, услуга работает немного не так, как я думал и требуется... Читать полностью

31.03.2025