Непредоставление сведений для госслужащих

30.01.2024 13:03
516
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

25 января 2024 г. появилась необходимость получить сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой для представления гражданами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера (далее - Сведения для госслужащих). Приложение банка не дает формировать сведения на отчетную дату "первое число месяца, предшествующего месяцу подачи документов на замещение должности госслужбы", в этой связи обратился в чат приложения для получения сведений на 1 декабря 2023 г. Сотрудники поддержки уверяли, что предоставление запрашиваемых мной сведений не предусмотрено, доказав обратное, мою заявку о предоставлении сведений в индивидуальном порядке всё-таки приняли.

На сегодня (30 января 2024 г.) запрашиваемые сведения мне так и не предоставлены.

В соответствии с законодательством РФ госслужащие и лица, претендующие на замещение должностей госслужбы, предоставляют сведения о своих доходах и об имуществе.

Согласно подпункту "а" пункта 4 Указа Президента РФ от 18.05.2009 № 559 гражданин при назначении на должность государственной службы представляет сведения о своих доходах, полученных от всех источников (включая доходы по прежнему месту работы или месту замещения выборной должности, пенсии, пособия, иные выплаты) за календарный год, предшествующий году подачи документов для замещения должности государственной службы, а также сведения об имуществе, принадлежащем ему на праве собственности, и о своих обязательствах имущественного характера по состоянию на первое число месяца, предшествующего месяцу подачи документов для замещения должности государственной службы (на отчетную дату).

В соответствии с абазем третьим пункта 3 Указания Банка России от 27.05.2021 № 5798-У (далее - Указание Банка России) отчетной датой может являться первое число месяца. 

Согласно абазацу второму пункта 4 Указания Банка России кредитная организация обязана предоставить Сведения для госслужащих не позднее 5 рабочих дней со дня обращения клиента.

Учитывая изложенное, прошу предоставить сведения для госслужащих на 1 декабря 2023 г. и на 31 декабря 2023 г. не позднее 31 января 2024 г. В случае непоступления соответствующих сведений буду вынужден обратиться с жалобой в Банк России. 

Также прошу направить в соответствующее подразделение Вашего банка предложение по доработке приложения для получения сведений для госслужащих в автоматическом режиме.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-01-31T13:09:50+03:00
Добрый день. Предоставляем вам комментарии с учетом вашего обращения в банк. Справки с информацией о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера за 2022 г. и 2023 г. направили вам по электронной почте, указанной в банке. Отметим, что предоставление данной справки за 2023 г. с отчетной датой 01.12.2023 г. невозможно на основании Приложения 2 к Указанию Банка России от 27 мая 2021 года N 5798-У "О порядке предоставления кредитными организациями и некредитными финансовыми организациями гражданам сведений о наличии счетов и иной информации, необходимой для представления гражданами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, о единой форме предоставления сведений и порядке ее заполнения" (п. 4.2). Предложение о расширении функционала мобильного приложения направлено в соответствующее подразделение и будет обязательно рассмотрено. Мы постарались оперативно решить ваш вопрос и будем благодарны, если вы отметите решение проблемы в комментарии к отзыву. С Уважением, Ренессанс Банк
user-205413521432
2024-02-16T12:21:07+03:00
Проблема решена, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

48 место
2,04
средняя оценка
14%
решено проблем
185
отзыва
171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Неожиданная блокировка

Оценка 5

Здравствуйте. Буду признательна, если найдете возможным оперативно решить неожиданно возникшую проблему с доступом в личный кабинет интернет-банка. Я долголетний и лояльный... Читать полностью

31.01.2025

Отличный штат сотрудников в техподдержке

Оценка 5

Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы... Читать полностью

11.01.2025

Комиссия при пополнении карты

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь клиентом данного банка и вот настал момент, когда придется покинуть данный Банк. При пополнении карты через банкомат Сбербанка была взята комиссия в... Читать полностью

27.12.2024

Потому что все надо делать вовремя

Оценка 5

В сложившейся у меня ситуации я виновата сама, но тем не менее, хочется поделиться этим опытом и предостеречь других людей, которые, возможно, себя ведут так же, как я. А... Читать полностью

15.12.2024

Разблокировали счет через сутки

Оценка 5

За три года пользования картой ни разу не обращался в поддержу и даже в офисе не был. Однако по каким-то причинам неожиданно мне заблокировали счет. По закону подлости, узнал я об... Читать полностью

04.11.2024

Выручили с доставкой карты

Оценка 5

Недавно пришлось перевыпускать карту в банке Ренессанс. 13 августа где-то около 11:00 заказал карту с доставкой по Почте России. Но тут вспомнил, что меня не будет по указанному... Читать полностью

10.10.2024