Непредоставление сведений для госслужащих

30.01.2024 13:03
466
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

25 января 2024 г. появилась необходимость получить сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой для представления гражданами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера (далее - Сведения для госслужащих). Приложение банка не дает формировать сведения на отчетную дату "первое число месяца, предшествующего месяцу подачи документов на замещение должности госслужбы", в этой связи обратился в чат приложения для получения сведений на 1 декабря 2023 г. Сотрудники поддержки уверяли, что предоставление запрашиваемых мной сведений не предусмотрено, доказав обратное, мою заявку о предоставлении сведений в индивидуальном порядке всё-таки приняли.

На сегодня (30 января 2024 г.) запрашиваемые сведения мне так и не предоставлены.

В соответствии с законодательством РФ госслужащие и лица, претендующие на замещение должностей госслужбы, предоставляют сведения о своих доходах и об имуществе.

Согласно подпункту "а" пункта 4 Указа Президента РФ от 18.05.2009 № 559 гражданин при назначении на должность государственной службы представляет сведения о своих доходах, полученных от всех источников (включая доходы по прежнему месту работы или месту замещения выборной должности, пенсии, пособия, иные выплаты) за календарный год, предшествующий году подачи документов для замещения должности государственной службы, а также сведения об имуществе, принадлежащем ему на праве собственности, и о своих обязательствах имущественного характера по состоянию на первое число месяца, предшествующего месяцу подачи документов для замещения должности государственной службы (на отчетную дату).

В соответствии с абазем третьим пункта 3 Указания Банка России от 27.05.2021 № 5798-У (далее - Указание Банка России) отчетной датой может являться первое число месяца. 

Согласно абазацу второму пункта 4 Указания Банка России кредитная организация обязана предоставить Сведения для госслужащих не позднее 5 рабочих дней со дня обращения клиента.

Учитывая изложенное, прошу предоставить сведения для госслужащих на 1 декабря 2023 г. и на 31 декабря 2023 г. не позднее 31 января 2024 г. В случае непоступления соответствующих сведений буду вынужден обратиться с жалобой в Банк России. 

Также прошу направить в соответствующее подразделение Вашего банка предложение по доработке приложения для получения сведений для госслужащих в автоматическом режиме.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-01-31T13:09:50+03:00
Добрый день. Предоставляем вам комментарии с учетом вашего обращения в банк. Справки с информацией о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера за 2022 г. и 2023 г. направили вам по электронной почте, указанной в банке. Отметим, что предоставление данной справки за 2023 г. с отчетной датой 01.12.2023 г. невозможно на основании Приложения 2 к Указанию Банка России от 27 мая 2021 года N 5798-У "О порядке предоставления кредитными организациями и некредитными финансовыми организациями гражданам сведений о наличии счетов и иной информации, необходимой для представления гражданами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, о единой форме предоставления сведений и порядке ее заполнения" (п. 4.2). Предложение о расширении функционала мобильного приложения направлено в соответствующее подразделение и будет обязательно рассмотрено. Мы постарались оперативно решить ваш вопрос и будем благодарны, если вы отметите решение проблемы в комментарии к отзыву. С Уважением, Ренессанс Банк
user-205413521432
2024-02-16T12:21:07+03:00
Проблема решена, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,56
средняя оценка
26%
решено проблем
1 093
отзывов
1 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Помогли избежать просрочки платежа

Оценка 5

27 июля пополнял кредит со счета другого банка, был я в тот момент на работе, параллельно ко мне зашли покупатели, я естественно отвлекся, ну и ошибся в одной цифре в реквизитах... Читать полностью

23.08.2024

За меня полностью решили проблему

Оценка 4

Недавно возвращала в магазине сумку, там сказали что все ок, деньги вернут. Но ничего не приходило. Я решила звонить в банк ругаться, набрала в 13:10, аж до 13:15 висела на линии... Читать полностью

21.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024

Хотелось бы систему автоматизированнее

Оценка 4

Две недели назад сделала крупную покупку в ювелирке, оплатив кредиткой, но не выбрала категорию для начисления бонусов. Я из-за этого сильно расстроилась, потому что потеряла... Читать полностью

04.07.2024

Банк для людей

Оценка 5

Всем привет! В общем наверное все знают, как жестко банки обходятся с тем, кто невнимательно читает мелкий шрифт и все такое. Но с Ренессанс банком все не так и эторадует. Я... Читать полностью

13.06.2024

Закрыли кредит досрочно несмотря на мою ошибку

Оценка 5

Мне подарили довольно крупную сумму на день рождения, так что хотела досрочно закрыть свой кредит. В конце месяца, 30 марта внесла платеж, и радостная побежала по магазинам, чтобы... Читать полностью

21.04.2024

Рассказали, как получить повышенный кэшбек

Оценка 5

Много слышал про повышенный кешбэк на карте для старых клиентов банка, но понять никак не мог, как его получить. 12 марта часов в 11 утра звонил, чтобы выяснить это. Менеджер Марии... Читать полностью

31.03.2024