Есть в Райффайзен банке такой Саид О-ич. Работает в отделе по просроченной задолженности. Позволяет себе слишком много. Есть долг по карте - 3600. Небольшой, но по дням уже более 60 дней. Вчера общался с другим сотрудником, согласовали все сроки. К нему вопросов нет никаких. А сегодня звонит тот самый Саид О-ич. Я ему спокойно и корректно объясняю про вчерашний звонок. Но у него словно личная неприязнь. Он начал повышать голос, хамить. Зачем-то вспомнил жену, отца. Кричал: "Бегом ищи деньги!". Я, конечно, понимаю, что должник. Но что себе позволяет этот кадр? Райффайзен банк, вы куда скатились? Самое интересное. В 2022 году, когда остался без работы, тоже была долгая просрочка, причем куда больше. Я ее, к слову, как только вышел на работу, полностью закрыл. Но тогда же, этот Саид О-ич тоже звонил мне, кричал, обращался на ТЫ, вспоминал мою мать и тд. Я тогда жаловался на него и мне звонили, говорили, что да, мол, приносим извинения, неправ он был. Судя по всему, этот Саид О-ич, не отличается адекватностью, раз такое происходит не в первый раз. Сегодня он просто взбесил. Я требую, чтобы он лично позвонил и извинился за свое поведение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Быстро помогли устранить ошибки перевода на кредитную карту
Заканичвался грейс-период по кредитной карте. Случайно пополнил баланс больше, чем нужно. Не был готов, что сумма останется на кредитной карте. Написал в чат, сотрудник быстро...
Спасибо за лояльность к клиенту
Это будет моим вторым положительным отзывом за 7 лет. Так уж сложилось, что в основном я жалуюсь на банки, а не благодарю их. Есть у меня кредитная карта Банка Райффайзен. До 12...
Быстрый и чёткий ответ
Хотел бы поделиться впечатлением о работе с Райффайзен банк. 15 августа, около 9.20 утра я обратился в чат мобильного приложения. Возник вопрос по возможностям моей кредитной...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
5 из 5
Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к...
Клиентоориентированный подход
Здравствуйте, приехал с командировки и появилось время написать отзыв. Я являюсь старым клиентом Райффайзен банка и уже около 2 лет пользуюсь дебетовой картой, также пол года...
Погасила в день платежа всю задолженность по карте
Всегда аккуратно вносила запрашиваемые суммы. Специально всегда отслеживала суммы, чтобы остаться в льготном периоде, зашла в день погашения карты, погасила минимальный платёж...