Благодарность и извинения
Клерк Д-в Дмитрий А-ч -хам.
Я открыл новую карту в ВТБ.Пришёл в офис на Дмироском шоссе 13А
На вопрос почему не проходит платёж по новой карте -клерк соврал ,что платёжная система зависла .
После чего я позвонил по номеру 1000,где мне сказали ,что с платёжной системой всё впорядке.
Перевёл деньги из другого банка .Платёж прошёл.
То есть фактически клерк издевался над клиентом .Лгал.Вопрос не решал.
Я вернулся в банк,попал опять к тому же клерку ,попросил вызвать начальство .Прождал 5-10 минут, начальство не пришло .Не знаю вызвал он его или нет .
Позвонил по телефону с жалобой.Девушка выслушала ,даже немного посочувствовала, .И сказала что переведёт разговор на менеджера .
Менеджер не подошёл ..
Девушка сказала что всё записала ,и передаст по инстанциям ...
Но исходя из предыдущего опыта,что то мне кажется ,что совсем не обязательно передаст.
Жалко.
Мне банк ВТБ ,показался честным .
Я искал карты с кэшбэком на продукты .
Зашёл в МТС ,там карта платная .
В Урал Сибе,дают три процента ,но при этом снимают деньги за обслуживание .
ВТБ давал 2 процента без условий,надеюсь ..Хотя конечно уже не факт .Если такие клерки работают то же может и хитрить
.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Решили вопрос очень быстро и понятно
Обратилась по вопросу Группы "Близкие". Не могла принять приглашение в группу и хотела уточнить преимущества данной группы. Оператор Снежана, номер оператора 70260078. Быстро и...
Благодарю
Сегодня, 1 ноября, обратилась в чат ВТБ . Пригласила супруга в группу семейный кэшбэк, он принял приглашение, но не добавилась потом категория 5 процентов в супермаркетах...
Благодарность сотруднику банка
Сегодня 31.10.2024 года в 21:06 час. обратилась в Контакт-центр банка "ВТБ" с вопросом о начислении бонуса за рекомендацию по ссылке "Приведи друга" и о переводе зарплаты в банк...
Один из лучших банков
Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его...
Качественная поддержка
Люблю этот банк, являюсь зарплатным клиентом. Во-первых хорошие плюшки в целом для зарплатников, во-вторых поддержка тоже не страдает. Сотрудница Ирина (702562**) очень помогла с...
Покупка от партнера
Здравствуйте! Сделала покупку от партнера Вопрос возник о начисление кэшбэка, так как сразу не отобразилось. Задала вопрос в онлайн чате, оператор Анастасия с табельным номером 7...
Помощь в возврате средств после оплаты
Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я...