Обман
Отправила "банку" претензию, на которую мне НИЧЕГО не ответили (никто не реагирует) на info@svoi.ru:
Повелась на акцию блогеров, прошла по ссылке блогера с целью оформить кредитную карту «120 дней без процентов, бесплатное обслуживание» по акции, по которой дарят сертификат Giftery на 2000₽.
Банк оформил мне кредитную карту, как выяснилось с помощью операторов вашего банка, другую кредитную карту, по которой мне набежала какая-то непонятная комиссия. Банк НЕ УВЕДОМИЛ меня о том, что не может оформить мне кредитную карту «120 дней без процентов», оформив мне другую карту, НЕ ПРЕДУПРЕДИВ меня об этом. БАНК НЕ ПРИСЛАЛ МНЕ СООБЩЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ оформить необходимую карту.
Сегодня оператор мне сказал, что я должна оплатить комиссию 693₽ и я не получила обещанный сертификат. Я оплатила комиссию, пополнив карту на нужную сумму только во избежание накопления НЕ МОЕГО долга. Хотя в чате поддержки, в день активации карты, оператор мне написал, что сертификат на 2000₽ придет через 45 дней на электронную почту. Считаю, что банк ввел меня в заблуждение, НЕ ПРОИНФОРМИРОВАВ о том, что оформляет мне ДРУГУЮ карту.
Считаю, что это не банк, это — плохой банк, которым управляют обманщики.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Кредитка 120 дней - кешбек по карте
Получила в сентябре 2024 года кредитку 120 дней от Своего Банка. Как раз в этот момент банк запустил кешбек по своим картам (и кредитным и дебетовым). Я пенсионерка и с банками...
Про кредитную карту
интеросовала кредитка, с доступным одобрением и хорошими условиями,знакомые посоветовали кредитку свой банк, так как уже получали у них ,все норм,все понравилось,сотрудник Банка...
Начисление кэшбека за траты по кредитной карте
Я владею кредитной картой Свой Банк уже несколько месяцев. Осуществляю по ней, как крупные так и мелкие, покупки. Отчётность трат за месяц не веду, как получаю арплату то сразу...
Спасибо большое
Спасибо оператору в чате поддержке за то, что очень быстро и доступно ответила на мой вопрос и помогла решить проблему. Я хотел оформить именно «Свой Вклад промо». Но не совсем...
Оператору спасибо за помощь
Когда подавал заявку на кредитку, то выбрал именно Своя кредитка. Потому что там был большой льготный период. Но когда курьер привез мне карту, то я увидел, что кредитный продукт...
Надеюсь, что лимит увеличат, как и обещали
Я увидел рекламу кредитной карты от Свой банк и подумал, что мне такая карта бы пригодились. Ну а почему нет. Большой льготный период, выпускают бесплатно, за обслуживание тоже...
Оперативно решают мои вопросы
Хочу поблагодарить поддержку банка в оперативности и своевременному напоминанию моей задолженности по кредитной карте. Очень часто расплачиваюсь большими суммами этой картой и...