Благодарность за консультацию

01.02.2024 22:17
351
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обратилась в кол центр банка русский стандарт 01.02.2024г. Дозвонилась быстро, что очень радует. Оператор Алина, с кем я общалась помогла скорректировать номер телефона, старый давно уже не активный, ответила на мои вопросы по имеющейся кредитной карте, и все подробно объяснила, что мне нужно сделать, а так же проинформировала про выгодный вклад, рассказала все условия, очень вежливый и приятный на общение оператор!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-26T18:41:23+03:00
«Обратилась в кол центр банка русский стандарт 01.02.2024», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот данных звонка. Написать необходимо с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, со ссылкой на отзыв. 13.03.2024 Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
user-411216901754
2024-03-09T10:48:00+03:00
Здравствуйте, у меня нет возможности сделать скриншот данных звонка, так как история звонков не сохраняется у меня, как быть?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-02-06T17:10:04+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллег стали поводом для положительного отзыва. Обязательно передадим слова благодарности! Рады, что Вы остались довольны решением Ваших вопросов. Мы всегда стремимся к улучшению качества обслуживания и наших сервисов. Желаем Вам финансового благополучия. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,61
средняя оценка
31%
решено проблем
1 719
отзыва
1 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Хотела выразить благодарность сотрудницы Банка Русский Стандарт. Я позвонила на горячую линию по поводу выписки по счету. Девушка очень вежливо, пунктуально мне все объяснила и... Читать полностью

07.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Русский стандарт В-ой Татьяне С. В связи с сложившейся тяжёлой финансовой ситуацией я допустила просрочки по ежемесячным платежам... Читать полностью

04.02.2025

Взаимодействие с банком в сложной ситуации

Оценка 5

29.01.2025 состоялся диалог с сотрудником Банка Романом А. С-вым. За буквально 10 минут получил ценную информацию о задолженности по кредитной карте. Как оказалось за... Читать полностью

30.01.2025

Решение вопроса

Оценка 5

В ноябре пришлось уволиться с работы и возникли проблемы с деньгами.  С трудом получалось оплачивать, появились существенные просрочки а с ними и большие суммы долга. Я... Читать полностью

30.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Я благодарю единственного сотрудника этого Банка, который индивидуально подходит к работе со своими Клиентами. Это С-ов Роман. Из за определённых обстоятельств я так скажем не... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв о сотруднике Рузалия

Оценка 5

Добрый вечер! Обращалась в банк по поводу предоставления информации для суда, 17.01.2025 . Сотрудник Рузалия очень оперативно решила вопрос. В течение получаса вся информация была... Читать полностью

17.01.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Выражаю благодарность, сотруднику Банка Русский Стандарт, Ф-ову Д.С. У меня сложилась сложная финансовая ситуация, был просрочен платеж на сумму 11000 рублей. Со мной связался... Читать полностью

15.01.2025