Благодарность за консультацию

01.02.2024 22:17
354
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обратилась в кол центр банка русский стандарт 01.02.2024г. Дозвонилась быстро, что очень радует. Оператор Алина, с кем я общалась помогла скорректировать номер телефона, старый давно уже не активный, ответила на мои вопросы по имеющейся кредитной карте, и все подробно объяснила, что мне нужно сделать, а так же проинформировала про выгодный вклад, рассказала все условия, очень вежливый и приятный на общение оператор!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-26T18:41:23+03:00
«Обратилась в кол центр банка русский стандарт 01.02.2024», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот данных звонка. Написать необходимо с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, со ссылкой на отзыв. 13.03.2024 Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
user-411216901754
2024-03-09T10:48:00+03:00
Здравствуйте, у меня нет возможности сделать скриншот данных звонка, так как история звонков не сохраняется у меня, как быть?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-02-06T17:10:04+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллег стали поводом для положительного отзыва. Обязательно передадим слова благодарности! Рады, что Вы остались довольны решением Ваших вопросов. Мы всегда стремимся к улучшению качества обслуживания и наших сервисов. Желаем Вам финансового благополучия. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,66
средняя оценка
0%
решено проблем
3 356
отзыва
3 303
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

В 2021 году, взяла кредит в банке Русский стандарт. Оплачивать кредит рассчитывала из зарплаты.  Дальше, ушла с одной работы на другую, потом ещё на одну, а потом и вообще в... Читать полностью

24.03.2025

Отмена неустойки

Оценка 4

В 2021 году взяла в банке кредит на ремонт.  Оплачивать кредит планировала за счёт заработной платы. Собственно так и поступала, пока не ушла в декретный отпуск, из-за чего... Читать полностью

24.03.2025

Чуткое отношение к клиентам

Оценка 5

Сегодня, 24 марта 2025 года, в утреннее время, со мной связался сотрудник финансового контроля банка Русский стандарт К-ль Виталий С. Я ранее внес уже сумму оказалось ее... Читать полностью

24.03.2025

Кредит

Оценка 5

Ещё осенью были большие финансовые затруднения, не было возможности оплатить платежи по потребительскому кредиту.Я хотела какую-то отсрочку, но для рассмотрения этой возможности... Читать полностью

21.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Банка который очень помог мне когда у меня были серьёзные финансовые трудности.  Виктор В. А-ов, ещё летом позвонил мне по поводу просроченного... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность Роману

Оценка 5

Был период, связанный с тяжёлыми жизненными обстоятельствами, было не до оплаты кредита.Существенно задержал с оплатами, на благополучный исход не рассчитывал.Но как оказалось... Читать полностью

19.03.2025

Комфортный платёж

Оценка 5

У меня образовалась задолженность по кредиту, в связи со снижением дохода дополнительного. И банк мне помог. 18.03 2025г позвонила на входящую линию, соединили с Ц-Х Викторией А... Читать полностью

18.03.2025