Помогите

01.02.2024 23:33
2192
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Случилась такая ситуация, что не знал о том, что при закрытии вклада с капитализацией проценты не будут, если они начислены. Сначала проценты начислились, но потом исчезли. К сожалению не понял всех тонкостей. Обидно. Деньги разместил в ВТБ, который вас купил...Очень надеюсь на понимание банка и клиентоориентированность буду рад и благодарен, если сможете возместить проценты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-08T16:49:26+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «2». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-02-02T14:51:40+03:00
Добрый день. Проценты списали, так как досрочно закрыли вклад. Информацию об условиях выплаты процентов и списания при досрочном расторжении указали в [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/Pravila_razm_srochnih_bank_vkladov_FL.pdf]Правилах размещения срочных банковских вкладов[/URL]. Мы подходим к решению каждого вопроса индивидуально. Мы вернули проценты на карту🎁 Если смогли урегулировать ситуацию, то будем рады, если измените оценку на положительную по пятибалльной шкале😎 С уважением, Наталия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 633
отзывов
2 613
ответа

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024

О квалифицированной работе сотрудника банка

Оценка 5

При обращении в банк "Открытии" Д.О. на Авиамоторной мною, С-ым Б. И., по вопросу продлению действия вклада, сотрудник банка Х-на С. А. очень квалифицировано, доброжелательно... Читать полностью

07.06.2024