Добрый день, захотелось оставить отзыв о клиентоориентированност, в данный момент имею кредит в данном банке более двух лет и решил при переходе на новую работу перевести туда зарплатный проект, все шло хорошо не считаю последних пол года, за последние пол года банк себе позволяет что хочет, может списывать деньги по картк за ранее совершенные покупки и разбираться пол дня, может после трех платежей оставлять одинаковую сумму досрочного гашения, но если написпть им они в течение недели извиняться и исправят, мол тех ошибка, могут нк начнслять кэшбек, потому что они так решили, но если опять же написать, то любезно в течение трех дней начислят. После этого решил закрыть счета, реакции ноль, надо писать и звонить что бы решить вопрос. Банк рекомендую тем, кто любит контролировать расходы и переписываться с тех поддержкой
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...