Дали неверную выписку

04.02.2024 12:23
689
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1.02 обратилась в офис на чертановской с целью получения выписки по счетам. Для получения пособий. У меня перелом на обеих ногах, отстояла с ходунками достаточно длительное время, даже никто не подошел из сотрудников, кстати, в отличие от сотрудников других банков, которые старались ускорить и облегчить мое нахождение в банке. Ну ок. Выписка по 2 счетам оказалась невозможной, не давала программа выписку и все. Слелали обращение в тех поддержку, выписку прислали, но она без печатей, конечно такую у меня не примут, придётся снова идти в банк. Второй момент, сделали выписку по другому счету 6784 и только дома я обнаруживаю, что также неверно задан период. Запрос был за полный 2023год, а мне выписку дали с сентября месяца. Я конечно должна была тоже проверить, но, по факту мне опять идти в сбер? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-14T14:35:23+03:00
Автор, мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга [/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Сбербанк
Сбербанк
2024-02-29T15:08:58+03:00
Здравствуйте! Запрашиваемый документ был подготовлен. Его можно получить в офисе с паспортом и номером обращения: 240217-7000-316899. Там же выписку можно заверить печатью. Для приоритетного обслуживания, при последующих обращениях в офис, вы можете обратиться к заместителю руководителя Татьяне Савельевне. Ваши замечания учтем, простите за неудобства🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
22 313
отзыва
21 532
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Получение карты

Оценка 5

Заказал свою первую карту в данном банке, в приложении написано было ждать 10 дней, дождался 10 дней, поехал в отделение забирать свою карту, как только зашел взял талон и дождался... Читать полностью

13.11.2024

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться хорошим опытом, в отделении недалеко от дома мне необходимо было перевыпустить и забрать именную карту. 05.11 я перевыпустила, в пятницу забрала... Читать полностью

10.11.2024

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Перевод Сберспасибо другим участникам данной акции

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о поддержки в Сбербанке. Обратился к ним 24.10.2024, по поводу бонусов сберспасибо. Ответил ИИ, рассказал о всех функциях кэшбэка, узнал что бонусы... Читать полностью

24.10.2024