Реннессанс Банк не отдаёт деньги уже почти месяц , после закрытия счёт

04.02.2024 14:12
491
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! занимаюсь криптоактивами и угараздело меня пользоваться этим банком заблокировали счёт в первый же перевод , не могу получить свои личные день, переводят мои деньги уже 4 неделю , люди что делать в какие инстанции жаловаться? если не хотите предоставлять свои деньги на ликвидность этому банку , лучше не связывайтесь , банк большой действия неадекватные.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-02-06T10:18:07+03:00
Добрый день. Предоставляем ответ с учетом вашего обращения в банк. Сожалеем, что вам пришлось ожидать длительное время. Хотели бы пояснить, что в случае, если совершенные операции вызывают подозрения, банк вправе отказать в выполнении распоряжения о совершении операции, а также ограничить удаленный доступ к счету, в том числе возможность проведения операций в интернет-/мобильном банке и запросить подтверждающие документы. Оформленное вами заявление на перевод средств исполнено. Рекомендуем отслеживать информацию о зачислении в стороннем банке. Мы сделали все возможное для решения вашего вопроса и будем признательны, если вы отметите решение проблемы в комментарии к отзыву. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,61
средняя оценка
25%
решено проблем
1 199
отзыва
1 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Зачислили кэшбек, которого не дождалась

Оценка 5

Я на свой др решила угостить всю свою компанию друзей из 5 человек, и чек у меня вышел не маленький, в районе 5к. Отмечать ходили в бк, и не спрашивайте, как я умудрилась оставить... Читать полностью

05.12.2024

Берегут нервы клиента

Оценка 5

Открыла тут дебетовую карту 10 сентября, забирать пришла в офис на Новочеркасском. К менеджеру Александре попала буквально через 7 минут, получила документы на подпись. Подписывала... Читать полностью

27.11.2024

Высший балл за доставку карты курьером

Оценка 5

Долго пользовалась картой другого банка. В конце сентября истек срок обслуживания, карту необходимо было перевыпустить. Не тут то было)) встречу с курьером мне срывали 4 раза! Ну... Читать полностью

19.11.2024

Лучшая техподдержка, которую я встречал

Оценка 5

 Я посеял дебетовую карту банка Рен банка. Ну думал, что посеял. Хватился практически сразу же, как только это обнаружил. Позвонил в техподдержку, хотя было уже 20-15 на часах... Читать полностью

10.11.2024

Комиссия за ненужную мне программу страхования «Fraud Insurance»

Оценка 5

Зашла в МП банка, чтобы открыть продукт, но увидела на бесплатной (как мне было сказано) в обслуживании карте задолженность в 199 руб. То есть, банк автоматически подключил... Читать полностью

30.09.2024

Снятие больших комиссий за платежи по карте, превышающая размеры платежа

Оценка 5

Здравствуйте! При очередном входе в приложение 11.09 неожиданно замечаю, что в истории операций за август появились строки "Комиссия за перевод с карты(свои средства)", ранее... Читать полностью

12.09.2024

Толковые сотрудники

Оценка 5

 Надо было поменять пинкод карты. Вроде мелочь, но я думал в банк ехать, паспорт показывать, специально ждал выходных, чтобы сгонять на Энгельса 132. 28 числа в 15:00 понял, что... Читать полностью

11.09.2024