Невыполнение условий для получения бонуса
Очень неприятные эмоции и негативное настроение доставила мне вчерашняя ситуация!!! 03.02.2023г. я заказал дебетовую карту Росбанка по ссылке друга за что мне и другу должны были начислить бонусы. 04.02.2023г. я получил карту. Я воодушевившись в мобильном приложении, в чате я стал интересоваться по поводу открытия пакета Моя зарплата. Сотрудник предложил мне подключить данный тариф. Я узнал об условиях бесплатности и после этого согласился подключить этот тариф. После этого я спросил сотрудника когда придет бонус за заказ карты по ссылке друга. Он ответил, что вознаграждения не будет, так как я поменял тариф и, таким образом, не выполнил условия акции. Сотрудник банка меня не предупредил, что при смене тарифа я и друг не получим вознаграждения, он написал что не знал, что я заказал карту по ссылке друга. Настолько неприятные эмоции, что даже подумываю о закрытии счета!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...