Не закрывают мои счета

05.02.2024 10:21
1680
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Обратилась в офис на Гольцова 22, чтобы закрыть свои счета, которыми не пользуюсь, написала заявление, сказали ждите неделю ответа, в банке ВТБ и Райфаззенбанк мне все закрыли за 5 минут, как закрыть их все побыстрее? Улетаю из страны, не скоро вернусь обратно, помогите пожалуйста в этой ситуации. По ГК РФ счет закрывается по заявлению клиента сразу же, а не в течение 30 дней

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-13T10:15:32+03:00
По безоценочному отзыву с учетом пожелания автора засчитываем оценку 5.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-02-08T12:42:16+03:00
Добрый день. Нам жаль, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Коллеги проконсультировали корректно по срокам закрытия счетов. Мы ценим сотрудничество с вами. 05.02 счета закрыли. Будем признательны, если вы оцените качество нашей работы и поставите оценку к отзыву, сообщив об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,50
средняя оценка
40%
решено проблем
2 578
отзыва
2 569
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте , решил я воспользоваться банком открытие. Нужно было положить деньги на кассу ,была очередь на обслуживание ,а мне нужно было быстрее это сделать , и я решил это... Читать полностью

02.02.2024

Оперативное решение вопроса

Оценка 4

Из-за неправильной информации, полученной от сотрудника колцентра, я не так поставила категорию для получения кэшбэка, в результате чего кэшбэк за месяц не был зачислен. После... Читать полностью

09.01.2024

Предложили игру ребёнку и объяснили, как играть

Оценка 5

Здравствуйте! Были в офисе на Вознесенской в Рязани. Я была с ребёнком. Мне надо было закрыть вклад. Была большая очередь. Увидев, ребёнка сотрудница предложила ему пока поиграть... Читать полностью

05.12.2023

Банк Открытие - для меня приятное открытие

Оценка 5

Здравствуйте, спасибо вам что вы есть ! началось с того что я случайно к вам зашла, я сидела в очереди в ВТБ банк и очередь не двигалась , и я вспомнила что рядом банк открытие и... Читать полностью

01.12.2023

Вопрос по кэш-бэку

Оценка 4

Внимательное и грамотное отношение руководителя филиала по адресу: Санкт-Петербург, пр. Науки, д. 14, корпус 1 при решении непростого и спорного вопроса по начислению кэшбэка... Читать полностью

29.11.2023

Помогли с разблокировкой

Оценка 4

22 ноября 2023 года мною был открыт влад в офисе по адресу Москва, Мичуринский проспект, 26. Мне оформили необходимые документы и сказали, что я могу самостоятельно... Читать полностью

22.11.2023

Комиссия за услугу "Уведомления по карте"

Оценка 5

Приветствую всех! .....в далёком 2015 я брал кредит. Как пологается девочка менеджер выдала мне в довесок кредитную карту, заявила что она абсолютно бесплатна и кинула её в файлик... Читать полностью

19.11.2023