Обман по открытию расчетного счета

07.02.2024 13:40
398
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Открыл расчетный счет банка по акции: при открытие счета - бонус 2 месяца премиума, по итогу бонус не получил. Звонил на горячую линию - банк говорит что мы ничего сделать не можем. Писал в чат поддержки озон.селлер, там тоже говорят что не в курсе. Прошу выйти руководство озон на связь и помочь решить вопрос.

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-02-07T14:45:44+03:00
Здравствуйте. Каждая акция имеет определённые условия, выполнив которые, вы примете в ней участие. В том числе и акция «Расчётный счёт Premium». Она сработает, если расчётный счёт откроет селлер, у которого раньше не было активной подписки. Мы проверили информацию и выяснили, что у вас уже была подключена подписка 01.06.2023. Поскольку условия не были выполнены, то подключить акцию не сможем. Ошибки банка нет. Простите, если возникло недопонимание. Активно работаем, чтобы стать лучше.
user3327922
2024-02-27T09:16:50+03:00
Плохой банк
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,05
средняя оценка
22%
решено проблем
19 467
отзыва
19 144
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстрый и очень подробный ответ поддержки

Оценка 5

В мобильном приложении увидела, что на ежедневный остаток начисляется 17 процентов годовых, но не поняла как применить. Спросила в поддержке в приложении.  Поддержка - сразу... Читать полностью

03.11.2024

Получила компенсацию 10% на все покупки, но приходилось несколько раз обращаться к оператору

Оценка 4

02.09 я обратилась в чат банка по поводу отсутствия категорий кэшбека 5% на фастфуд и 5% на кафе хотя у меня была подписка ozon Premium, в чате банка мне объяснили что категории... Читать полностью

31.10.2024

Сменить кешбэк на всё за один рубль

Оценка 5

17.08.2024 г. в 15:04 я обратился в чат озон банка. Мне ответила оператор Марианна. Спросил как можно поменять кешбэк на звезды (это товар за 1 рубль). Марианна быстро ответила... Читать полностью

17.08.2024

Мои впечатления от Ozon Банк спустя 2 года использования

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться с вами, в основном, опытом использования дебетовой карты Ozon. А также хочу рассказать об основных плюсах и минусах банка в целом. Дебетовая карта... Читать полностью

18.02.2024

Решение вопроса по комиссии

Оценка 5

Сегодня 30 января 2024 года я обратилась в чат озон банка по вопросу берется ли комиссия за оплату интернета, так как в других банках, которыми я пользуюсь берется. Буквально за... Читать полностью

30.01.2024