Удобные сервисы, лояльность к клиентам

07.02.2024 15:45
764
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Помимо расчетного обслуживания, активно пользуемся депозитами. Удобно, что можно открывать от 1 дня и 100 тр, что пользовляет размещать в тч. оборотку, чтобы без дела не лежала. Также был экстреный случай, когда срочно понадобилось осуществить большой платеж, банк пошел на встречу и открыл депозит раньше обозначенного срока. В целом, много ситуаций решается в пользу клиенту - когда, например, мы как -то отправили платеж самозанятому, не увидев, что лимит уже исчерпан, получилось отменить платеж и списание комиссии. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-13T12:54:25+03:00
«Также был экстренный случай, когда срочно понадобилось осуществить большой платеж, банк пошел на встречу и открыл депозит раньше обозначенного срока», — уточните, пожалуйста, по какому каналу связи обращались в банк? Укажите дату.
user-811916617131
2024-02-19T16:10:20+03:00
Ситуация была осенью, точную дату не помню. Обращалась в чате (как и всегда) - необходимости звонить еще ни разу не возникало.
Точка
Точка
2024-02-09T11:40:38+03:00
Добрый день, спасибо за отзыв! Здорово, что депозиты удобны в использовании. Приятно, что помните и отмечаете помощь в решении разных вопросов. Мы рады помогать и делать жизнь предпринимателей чуточке легче :) Верим в долгие годы партнёрства. Остаёмся на связи, если понадобится наша помощь.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
0%
решено проблем
398
отзыва
382
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Налоги

Оценка 5

23.02.2025 обратился в чат за консультацией по переходу на новый налоговый режим АУСН. Специалист Анастасия ответила через 1 минуту и уже через 9 минут после обращения дала... Читать полностью

28.02.2025

Любимый банк ❤️

Оценка 5

Служба поддержки банка всегда быстро и чётко решает любые вопросы. Например, написал в чат 18.02.2025 года. У нас была проблема с терминалами, стали часто терять связь. В эту же... Читать полностью

24.02.2025

Помощь в подключении зп проекта

Оценка 5

У нас появились трудоустроенные сотрудники и мне нужна была помощь поддержки, чтобы узнать, как добавить реестр в банк. С этим вопросом обратился в чат в интернет-банке 10.02.2025... Читать полностью

16.02.2025

Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года

Оценка 5

Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков... Читать полностью

25.01.2025

Ошибочно отправила зарплату не через зарплатный проект и сняли комиссию

Оценка 5

Расскажу случай обращения в поддержку. 26 декабря отправила зарплату в рамках трудового договора и заметила списанную комиссию. Сразу написала в чат с банком. Мне ответила Людмила... Читать полностью

27.12.2024

Исправление платежа

Оценка 5

В сентябре зарегистрировали ИП и выбрали банк Точка, т.к по зарплатному проекту нет необходимости привязывать карты одного банка и это удобно сотрудникам. Оказалось, что ещё и... Читать полностью

06.12.2024

С точкой всё намного проще.

Оценка 5

Работаем с банком больше года, нравятся цены за обслуживание, понятный интерфейс и оперативность техподдержки. 4 июня обращались в чат банка по вопросу об изменениях в составе... Читать полностью

11.11.2024