Удобные сервисы, лояльность к клиентам

07.02.2024 15:45
622
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Помимо расчетного обслуживания, активно пользуемся депозитами. Удобно, что можно открывать от 1 дня и 100 тр, что пользовляет размещать в тч. оборотку, чтобы без дела не лежала. Также был экстреный случай, когда срочно понадобилось осуществить большой платеж, банк пошел на встречу и открыл депозит раньше обозначенного срока. В целом, много ситуаций решается в пользу клиенту - когда, например, мы как -то отправили платеж самозанятому, не увидев, что лимит уже исчерпан, получилось отменить платеж и списание комиссии. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-13T12:54:25+03:00
«Также был экстренный случай, когда срочно понадобилось осуществить большой платеж, банк пошел на встречу и открыл депозит раньше обозначенного срока», — уточните, пожалуйста, по какому каналу связи обращались в банк? Укажите дату.
user-811916617131
2024-02-19T16:10:20+03:00
Ситуация была осенью, точную дату не помню. Обращалась в чате (как и всегда) - необходимости звонить еще ни разу не возникало.
Точка
Точка
2024-02-09T11:40:38+03:00
Добрый день, спасибо за отзыв! Здорово, что депозиты удобны в использовании. Приятно, что помните и отмечаете помощь в решении разных вопросов. Мы рады помогать и делать жизнь предпринимателей чуточке легче :) Верим в долгие годы партнёрства. Остаёмся на связи, если понадобится наша помощь.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
911
отзыва
901
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024