Самый эмпатичный банк для предпринимателей

08.02.2024 13:35
702
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впервые о банке точка именно как о банке для предпринимателей услышала примерно в 2015. В 2017 зарегистрировала ИП и непродолжительное время обслуживала свой счет в самом большом зеленом банке. Быстро поняла, что меня не устраивает неповоротливая система, бюрократия и навязывание доп.услуг. В целом взаимодействие с клиентом было поставлено на конвейер. Перешла в точку и ни дня не пожалела. Мне нравится философия этого банка. БАНК ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ. Этим все сказано. Банк молча делает свою работу и не отсвечивает, позволяя клиенту максимально сосредоточиться на своих бизнес-процессах. Оперативная поддержка в чате, эмпатичные операторы, гибкие прозрачные тарифы, много "плюшечек" в виде партнерских бонусных программ. Удобный интуитивно понятный интерфейс сайта. Очень довольна своим банком

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-20T09:47:08+03:00
Спасибо за отзыв. Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки. 19.03.2024 Отзыв вернули на проверку. Расскажите, пожалуйста, о взаимодействии с сотрудником Банка более детально: сколько времени занял весь процесс обслуживания?Укажите канал взаимодействия. Что именно хотели бы оценить в работе оператора?
user-25069883124
2024-03-18T12:43:01+03:00
Обращалась в банк 02.03.2024 по вопросу пополнения счета, ответ от оператора поступил мгновенно, все доступно разъяснили
Точка
Точка
2024-02-12T14:16:26+03:00
Добрый день. Спасибо, что оставили отзыв и поделились своей историей! Рады, что с самого первого знакомства с Точкой у вас остались хорошие и приятные впечатления. Стараемся экономить не только ваши деньги, но и время, чтобы ничего не отвлекало вас от дел. Верим, что впереди у нас ещё много лет сотрудничества. Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
0%
решено проблем
398
отзыва
382
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Решение вопроса по ошибочному платежу

Оценка 5

Обратилась в чат банка 14.03.2025 по вопросу возврата ошибочного платежа, который зачли в доход, из-за чего возникла необходимость уплаты налога. Специалист Григорий ответил через... Читать полностью

21.03.2025

Быстрое решение вопроса в Точка банке!

Оценка 5

Обратился 4.03.2025 в чат банка с вопросом о корректировке платежей для сдачи декларации. Столкнулся с тем, что функция внесения платежей в «Другие платежи» была заблокирована, а... Читать полностью

20.03.2025

Клиентоориентированность банка Точка

Оценка 5

18 марта я обратилась в чат с банком с вопросом о комиссии. Случайно отправила деньги на свой уже закрытый счёт, но они вернулись. Мне было необходимо перевести деньги на свой счёт... Читать полностью

20.03.2025

Отличный банк, рекомендую 👍

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу... Читать полностью

20.03.2025

Обращение в поддержку

Оценка 5

Поделюсь примером обращения в поддержку банка Точка. 18.03.2025 года задала вопрос в чате с банком, почему поступления за продажи на Авито не считаются доходом и не учитываются в... Читать полностью

20.03.2025

Оперативная помощь в связи с заключением договора с контрагентом

Оценка 5

17 марта 2025 года мне понадобилась помощь в связи с заключением договора с контрагентом. Я написала в чат поддержки Точка банка с вопросом о том, где можно найти бухгалтерский... Читать полностью

19.03.2025

Хорошая команда

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки 11 марта, с вопросом о проблеме оплаты по выписанному счёту. Откликнулась специалист по имени Алина. Что приятно удивило, что данный специалист подошла к... Читать полностью

19.03.2025