Самый эмпатичный банк для предпринимателей

08.02.2024 13:35
604
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впервые о банке точка именно как о банке для предпринимателей услышала примерно в 2015. В 2017 зарегистрировала ИП и непродолжительное время обслуживала свой счет в самом большом зеленом банке. Быстро поняла, что меня не устраивает неповоротливая система, бюрократия и навязывание доп.услуг. В целом взаимодействие с клиентом было поставлено на конвейер. Перешла в точку и ни дня не пожалела. Мне нравится философия этого банка. БАНК ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ. Этим все сказано. Банк молча делает свою работу и не отсвечивает, позволяя клиенту максимально сосредоточиться на своих бизнес-процессах. Оперативная поддержка в чате, эмпатичные операторы, гибкие прозрачные тарифы, много "плюшечек" в виде партнерских бонусных программ. Удобный интуитивно понятный интерфейс сайта. Очень довольна своим банком

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-20T09:47:08+03:00
Спасибо за отзыв. Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки. 19.03.2024 Отзыв вернули на проверку. Расскажите, пожалуйста, о взаимодействии с сотрудником Банка более детально: сколько времени занял весь процесс обслуживания?Укажите канал взаимодействия. Что именно хотели бы оценить в работе оператора?
user-25069883124
2024-03-18T12:43:01+03:00
Обращалась в банк 02.03.2024 по вопросу пополнения счета, ответ от оператора поступил мгновенно, все доступно разъяснили
Точка
Точка
2024-02-12T14:16:26+03:00
Добрый день. Спасибо, что оставили отзыв и поделились своей историей! Рады, что с самого первого знакомства с Точкой у вас остались хорошие и приятные впечатления. Стараемся экономить не только ваши деньги, но и время, чтобы ничего не отвлекало вас от дел. Верим, что впереди у нас ещё много лет сотрудничества. Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
1 010
отзыва
986
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Программа лояльности

Оценка 5

Пишу отзыв про обращение в поддержку Точки. 29 ноября написал в чат, так как по лимитам мог снять определённую сумму рублей, но в банкомате получалось только меньше. В течение... Читать полностью

13.12.2024

Лимиты по переводам

Оценка 5

Поделюсь случаем обращения в службу поддержки Точки. 5 декабря написала в чат, так как сделала перевод и он вернулся обратно, при этом в пакете на переводы физлицам он учёлся... Читать полностью

13.12.2024

Переход на другой тариф

Оценка 5

Обратилась в чат Точки с вопросом о возврате комиссии при переходе на другой тариф 5 декабря. Специалист Андрей подключился в течение 4 минут, рассказал, как списывается комиссия в... Читать полностью

12.12.2024

Отзывчивая служба поддержки

Оценка 5

Пользуюсь как ИП банком точка с марта  Пользуюсь как ИП банком точка с марта 23 года и очень доволен: в первую очередь службой поддержки: быстро отвечают, разжёвывают все... Читать полностью

12.12.2024

Работа поддержки на высоте!

Оценка 5

Сотрудничаю с Точкой несколько лет. Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией и кешбэком. Доволен обслуживанием. Рад, что в чате отвечают живые люди, которые прислушиваются к обратной связи по... Читать полностью

12.12.2024

Прекрасный банк Точка

Оценка 5

Работаю с Точкой не первый год. Хочу отметить удобство сервиса Онлайн-бухгалтерия. Спасибо специалистам поддержки за помощь по всем вопросам. Всегда внимательные и быстрые ответы... Читать полностью

12.12.2024

Помощь с ЭЦП

Оценка 5

Банк Точка стал для меня настоящим помощником в работе. Пользоваться приложением удобно, интерфейс интуитивно понятный, всё необходимое всегда под рукой. Особенно хочу отметить... Читать полностью

12.12.2024