03.02.2024г. в 10 часов 14 минут (по местному времени) я обратилась в чат за разъяснением непонятной, как мне показалось, ситуации. Мой срок кредита истекал 08.02.2024г, деньги для оплаты я перевела в начале февраля, они списывались строго в дату последнего платежа, досрочное гашение было невозможно, иначе мне не выплатили бы бонусы за добросовестное отношение к оплате в течении всего срока кредитования. Я увидела уведомление в личном кабинете о полном погашении кредита и не на шутку всполошилась. Написала в чат, бот быстро (после стандартных вопросов) связал меня с сотрудницей банка Анной А-ой. Она мне напомнила, что досрочное гашение возможно в последние 30 дней. Разумеется, я за три года выплат об этом успела забыть. Уф, паника сменилась радостью! С помощью другого специалиста, И-ой Ирины, очень быстро мне перечислили денежный бонус после успешного закрытия кредита "Больше Дешевле плюс". Я поставила за такую отличную консультацию заслуженные 5 звёзд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Очень понимающие сотрудники
Была очень сложная коммуникация с сотрудниками банка по поводу оформления кредита . Я никак не мог понять почему мне звонят сотрудники и спрашивают ту информацию, которую я уже...
👍👍👍👍👍
02 апреля 2025 я обратилась в чат банка по вопросу договора рефинансирования и возможности снижения процентной ставки кредита. Н-ва Алёна очень быстро разобралась с моим вопросом и...
Отмена заявки на кредит
4 апреля пришло сообщение об одобрении кредита, оставила заявку, хотела узнать условия. Но не получилось ответить на звонок и захотела отменить заявку. Написала в чат в 19:09, об...
Впервые завёл карту Халва
Вчера оформил карту Халва, приходиться изучать приложение, не всегда понятно, что именно и где находится. Обратился в чат поддержки в приложении. Первый вопрос был - как...
Получение кредита
Звонок на горячую линию для получения потребительского кредита с возвратом процентов. Ответила оператор Юлия. Всё очень вежливо подробно, доходчиво объяснила, рассказала по поводу...
Убрали комиссию за несоблюдение условий
Покупала телефон в рассрочку Халва и мне не сообщили в магазине, что обязательное условие предоставления рассрочки это 5 покупок в месяц на общую сумму не менее 10.000 руб в...
Решена проблема с зачислением платежа
Всем добрый день. Хотел выразить признательность сотрудникам банка за понимание и клиентоориентированность. Была просрочка по потреб. кредиту , пошли на встречу согласовали...