ББР банк бессовестно обманывает с доставкой карт

08.02.2024 18:08
673
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
ББР банк 02.02.2024г заказали посредством вашего сайта доставку карты моментальной курьером. Заявку приняли, все хорошо. 03.02. 2024года позвонили с курьерской доставки,назначили день доставки на 08.02.2024г,сказали ожидайте с 12:00 до 18:00. О доставке днем я звонил на горячую линию,там подтвердили,что доставка будет. Вот 18:00 - просидели прождали никто и не думал ничего доставлять,как выяснилось после моего еще одного звонка. Клиенту 83 года,завтра заканчивается вклад,ваш банк плохой обманывал на целую неделю. Не было у вашего банка возможности сообщить ранее,что никаких доставок у вашего банка нет или они не рабртают? . Плохое отношение к клиентам. Жалко что нельзя вам все высказать это другим русским языком.

ББР Банк
ББР Банк
2024-02-16T10:53:56+03:00
Уважаемый User-501215843722! Мы связались с держателем банковской карты и предоставили подробную информацию по сложившейся ситуации и о ее благополучном разрешении. Предоставить более подробную информацию в ответе на данном портале невозможно, т.к. она составляет банковскую тайну, и автор отзыва не является держателем карты. С Уважением, ББР Банк!
user-501215843722
2024-02-16T10:14:38+03:00
Я присутствовал при вашем разговоре с держателем банковской карты. Извинения от банка приняты. Претензий к банку не имеем. Инцидент исчерпан.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,97
средняя оценка
41%
решено проблем
175
отзыва
170
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ББР Банка

Отзыв о работнике отделения банка «Москва, Дополнительный офис «Покровка»

Оценка 4

Добрый день. Я хотел бы оставить отзыв о работе ведущего менеджера ОПЕРО «Дополнительный офис «Покровка» ББР Банка (далее – «банк») Г-ой Елены С. Т.к. мне дважды пообещали, но... Читать полностью

17.10.2024

Операции с пластиковыми картами

Оценка 5

03.09.2024 я обратилась в офис БББ Банка на Океанском для оформления пластиковой карты. Обратилась в первой половине дня, в офисе была очередь из нескольких человек, но... ожидание... Читать полностью

12.09.2024

Оплата инвойса

Оценка 5

Делала 26.08 перевод юаней за автомобиль в офисе на Большой Морской 14. Офис маленький (всего 2 сотрудника), но очень красивый, с высокими потолками и дорогущими старинными... Читать полностью

06.09.2024

Обслуживание клиентов

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. Само отделение располагается в очень хорошем месте, большой и чистый зал. Особенно хочу выразить благодарность относительно моего обслуживания в... Читать полностью

13.08.2024

Отзыв о посещении офиса ББР банка в городе Находка

Оценка 5

19.06.2024 года посетила офис банка в г Находка для выпуска карты. В очередной раз сотрудники порадовали приветливыми улыбками, опрятным внешним видом, квалифицированной помощью в... Читать полностью

19.06.2024

Карта

Оценка 5

01.11.2023 решил воспользоваться акцией по бесплатному выпуску и доставке платежного стикера. Оформил заказ на сайте ББР банка. Связались со мной в этот же день для подтверждения... Читать полностью

20.11.2023

Счёт Биплан до 9% (можете не получить)

Оценка 4

Не рекоммендую. Открыл в Банке счёт Биплан и исполнял условия при котором должен действовать повышеный процент: (При совершении расходных операций по картам от 5 000,01 тыс. рублей... Читать полностью

01.12.2022