ББР банк бессовестно обманывает с доставкой карт

08.02.2024 18:08
837
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
ББР банк 02.02.2024г заказали посредством вашего сайта доставку карты моментальной курьером. Заявку приняли, все хорошо. 03.02. 2024года позвонили с курьерской доставки,назначили день доставки на 08.02.2024г,сказали ожидайте с 12:00 до 18:00. О доставке днем я звонил на горячую линию,там подтвердили,что доставка будет. Вот 18:00 - просидели прождали никто и не думал ничего доставлять,как выяснилось после моего еще одного звонка. Клиенту 83 года,завтра заканчивается вклад,ваш банк плохой обманывал на целую неделю. Не было у вашего банка возможности сообщить ранее,что никаких доставок у вашего банка нет или они не рабртают? . Плохое отношение к клиентам. Жалко что нельзя вам все высказать это другим русским языком.

ББР Банк
ББР Банк
2024-02-16T10:53:56+03:00
Уважаемый User-501215843722! Мы связались с держателем банковской карты и предоставили подробную информацию по сложившейся ситуации и о ее благополучном разрешении. Предоставить более подробную информацию в ответе на данном портале невозможно, т.к. она составляет банковскую тайну, и автор отзыва не является держателем карты. С Уважением, ББР Банк!
user-501215843722
2024-02-16T10:14:38+03:00
Я присутствовал при вашем разговоре с держателем банковской карты. Извинения от банка приняты. Претензий к банку не имеем. Инцидент исчерпан.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,41
средняя оценка
0%
решено проблем
174
отзывов
169
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ББР Банка

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

18.03.2025г. я обратилась в ББР Банк по ул. Красной в г.Краснодаре. Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотрудникам банка за помощь в процессе получения банковской карты и... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться положительным отзывом от посещения Банка и оставить слова благодарности за качественное обслуживание. 14.02.2025г. обращалась в офис ББР Банка на... Читать полностью

10.03.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Я обратился в отделение Банка на улице Харьковская в Санкт-Петербурге 26 февраля 2025 года для заказа именной зарплатной карты.  Сам офис просторный и уютный, очереди не было... Читать полностью

10.03.2025

Карта

Оценка 5

05.03.2025 обратилась в ББР Банк в г. Артем на пл. Ленина 4 для выпуска дебетовой карты. Раньше очень часто меняла тут валюту и делала перевод по инвойсу, один из выгодных курсов в... Читать полностью

06.03.2025

Идеальное обслуживание клиента

Оценка 5

Обратилась офис банка на Океанском проспекте (очень удобное расположение) 21.02.2025 для получения платежного стикера.  Талон взяла примерно в 10:05 и уже через пару минут меня... Читать полностью

06.03.2025

Хорошие условия и обслуживание

Оценка 5

По рекомендации подруги (отзывалась очень хорошо о банке, что ставки высокие) я пошла в ББР банк на открытие счета, который находится по адресу в г. Красноярске на ул. 78... Читать полностью

05.03.2025

Получение карты

Оценка 5

добрый день!15.01.2025 года Обратился в обеденное время в офис Ббр банка на харковской для получения консультации по зарплатной карте. После небольшого ожидания(около 4 минут... Читать полностью

03.03.2025