ББР банк бессовестно обманывает с доставкой карт

08.02.2024 18:08
724
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
ББР банк 02.02.2024г заказали посредством вашего сайта доставку карты моментальной курьером. Заявку приняли, все хорошо. 03.02. 2024года позвонили с курьерской доставки,назначили день доставки на 08.02.2024г,сказали ожидайте с 12:00 до 18:00. О доставке днем я звонил на горячую линию,там подтвердили,что доставка будет. Вот 18:00 - просидели прождали никто и не думал ничего доставлять,как выяснилось после моего еще одного звонка. Клиенту 83 года,завтра заканчивается вклад,ваш банк плохой обманывал на целую неделю. Не было у вашего банка возможности сообщить ранее,что никаких доставок у вашего банка нет или они не рабртают? . Плохое отношение к клиентам. Жалко что нельзя вам все высказать это другим русским языком.

ББР Банк
ББР Банк
2024-02-16T10:53:56+03:00
Уважаемый User-501215843722! Мы связались с держателем банковской карты и предоставили подробную информацию по сложившейся ситуации и о ее благополучном разрешении. Предоставить более подробную информацию в ответе на данном портале невозможно, т.к. она составляет банковскую тайну, и автор отзыва не является держателем карты. С Уважением, ББР Банк!
user-501215843722
2024-02-16T10:14:38+03:00
Я присутствовал при вашем разговоре с держателем банковской карты. Извинения от банка приняты. Претензий к банку не имеем. Инцидент исчерпан.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,25
средняя оценка
42%
решено проблем
243
отзывов
238
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ББР Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была 7.11.2024 в ББР банке на ул Харьковской 3-5. Офис располагается не далеко от м Восстания. Офис очень красивый , светлый и уютный. Взяв номерок сразу же была приглашена для... Читать полностью

12.12.2024

Хорошее обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в офис банка сегодня 12.12.2024 на Океанском проспекте 131в. Хотела оформить именную карту и стикер. Менджер офиса, Татьяна, предложила оформить моментальные карту и... Читать полностью

12.12.2024

Офис До Советский г Красноярск

Оценка 5

Добрый день. Обратился в отделение по адресу г Красноярск ул 78 Добровольческой бригады д 2 ( по рекомендации знакомых) за получением дебетовой карты. Сотрудник меня сразу... Читать полностью

10.12.2024

Стикер ББР

Оценка 5

29.11.2024 в 14:30 посетила офис на Харьковской ул. Была приятно удивлена отсутствием очереди. Попала в 4 окно к сотруднику Анне. Моей целью было – оформить карту. Анна –очень... Читать полностью

04.12.2024

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Обратилась сегодня, 15.11.2024 в офис банка, на Океанский проспект, примерно в 14.30. Ожидания в очереди практически не было, буквально 2-3 минуты, вызвали сразу. Пришли очень... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность за неравнодушие

Оценка 5

08 ноября обращался в банк на Невском пр-те Мне нужно было снять денежные средства, я привык делать это через сотрудников (кажется, что так надежнее). В офисе все специалисты... Читать полностью

13.11.2024

Отзыв об обслуживании в банке

Оценка 5

21.10. обращалась в ДО Санкт-Петербург на Харьковской ул. для оформления банковской карты. Понравился просторный светлый офис, в котором не было очереди. Сразу попала к... Читать полностью

08.11.2024