Благодарность

09.02.2024 16:37
470
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
8 лет являюсь клиентом банка. И вот сегодня закрыл последний кредит, (было и судебное соглашение) всякое было. Но вот попался толковый менеджер по урегулированию Максим Н-ов. Составили график платежей, и Продолжили работу по решению моего вопроса. Всегда был на связи. Не ругался, не хамил, не угрожал. Вот таким должен быть работник банка! До него были всякие, и "редиски" в том числе. Но дело сделано. И он мне сообщил что мой кредит полностью закрыт. Чему я очень рад. Спасибо что информационно помогал Максим Н-ов. Берите пример с этого парня. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-22T17:38:37+03:00
«Продолжили работу по решению моего вопроса»- расскажите, пожалуйста, подробнее о том, как вам помог данный сотрудник? Уточните дату вашей коммуникации с сотрудником. 28.02.2024 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-912517028599
2024-02-26T13:59:51+03:00
Восстановил мой график платежей, отменил неустойку 8000рублей. Всегда был на связи. Это уже много. Другие и 10А не сделали. Мы крадитозаемщики тоже люди. Не самые плохие. Пытаемся "выкручиваться ". И очень не приятно когда менеджеры банков хамят, угрожают, подкалывают...
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-02-10T15:21:48+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,61
средняя оценка
31%
решено проблем
1 719
отзыва
1 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв о банке Русский стандарт

Оценка 5

Вчера 18 февраля 2025 года, ко мне домой приезжал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт К-ль Виталий С-ич. Доходы снизили, нахожусь на больничном с ребенком, пропуск... Читать полностью

19.02.2025

Отзыв

Оценка 5

07 февраля 2025 года, в 9:30 утра, со мной связался представитель досудебного урегулирования Д-ов Иван А. Образовались некоторые просрочки по платежам, по кредитам. Всё подробно... Читать полностью

17.02.2025

Отзыв

Оценка 5

В связи с переездом, у меня(являюсь клиентом банка Русский стандарт), у меня образовалась задолженность на кредитном договоре. Со мной связался Иван А., извиняюсь если фамилию... Читать полностью

14.02.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Возникла непредвиденная финансовая ситуация, задержал платёж, позвонили с банка предложили отменить комиссию за задержку платежа, оплатил только минимальный платёж,сотрудник К-оль... Читать полностью

13.02.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Мой положительный отзыв С-ву Роману А., сотруднику благодаря которому я наконец-то оплатил просроченную задолженность перед Банком. Было несколько месяцев пропуска, Роман А... Читать полностью

12.02.2025

Отзыв

Оценка 5

В марте 2024 года я воспользовался кредитом банка Русский стандарт для покупки товара.Из-за стечения разных жизненных обстоятельств я пропустил 4 платежа по своему договору в Банке... Читать полностью

11.02.2025

Отличный руководитель

Оценка 5

07февраля 2025 в 18:00 со мной связался руководитель отдела досудебного урегулирования Д-в И.А. Были временные трудности, но И.А., пошёл на встречу отменил неустойку за просрочку... Читать полностью

08.02.2025