Благодарность

09.02.2024 16:37
467
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
8 лет являюсь клиентом банка. И вот сегодня закрыл последний кредит, (было и судебное соглашение) всякое было. Но вот попался толковый менеджер по урегулированию Максим Н-ов. Составили график платежей, и Продолжили работу по решению моего вопроса. Всегда был на связи. Не ругался, не хамил, не угрожал. Вот таким должен быть работник банка! До него были всякие, и "редиски" в том числе. Но дело сделано. И он мне сообщил что мой кредит полностью закрыт. Чему я очень рад. Спасибо что информационно помогал Максим Н-ов. Берите пример с этого парня. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-22T17:38:37+03:00
«Продолжили работу по решению моего вопроса»- расскажите, пожалуйста, подробнее о том, как вам помог данный сотрудник? Уточните дату вашей коммуникации с сотрудником. 28.02.2024 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-912517028599
2024-02-26T13:59:51+03:00
Восстановил мой график платежей, отменил неустойку 8000рублей. Всегда был на связи. Это уже много. Другие и 10А не сделали. Мы крадитозаемщики тоже люди. Не самые плохие. Пытаемся "выкручиваться ". И очень не приятно когда менеджеры банков хамят, угрожают, подкалывают...
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-02-10T15:21:48+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
27%
решено проблем
16 618
отзыва
16 597
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, возникли временные сложности, пропустили платеж. 04.01.2025 связалась сотрудница В-на Т. С. и предложила компромисс по оплате кредита и отменила неустойку в... Читать полностью

04.01.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Добрый день!В связи с праздниками , не смогла оплатить вовремя кредит , и образовалась задолженность по кредиту ,позвонила на горячую линию и все дистанционно решила проблему и... Читать полностью

02.01.2025

Новогоднее волшебство от Банка Русский стандарт

Оценка 5

Всех хочу поздравить с наступающим Новым годом! Очень приятное событие у меня произошло в канун нового года, 30 декабря 2024 года в 11:30 ко мне домой приехал сотрудник... Читать полностью

31.12.2024

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Оформляла потребильское кредитование 28.12.2024 в отделении банка года Калуги, улица Площадь Победы дом 10. Обращалась в банк впервые, приняли меня без очереди к старшему... Читать полностью

28.12.2024

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Выражаю свою огромную благодарность сотруднику В-ву С. В., который очень помог мне в моей сложной ситуации.  У меня была задолженность по кредиту и в дальнейшем мне было бы также... Читать полностью

28.12.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Случились финансовые проблемы. Не смог вовремя оплатить кредит. Был на просрочке. Со мной связался сотрудник банка Н. М-ов. Все объяснил вежливо и понятно. Договорились о встрече... Читать полностью

27.12.2024

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Являюсь клиентом с 2021, возникли финансовые трудности, пропустил платеж 26.12.2024 со мной связалась сотрудник банка В-на Т. С. в 19-34 по мск проинформировала меня по договору... Читать полностью

27.12.2024