Оформление и получение дебетовой карты

09.02.2024 17:22
391
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начал оформлять дебатов карту на сайте банка. Все понятно и быстро. Лишних данных никаких не вводишь, что очень большой плюс. Все ввёл, выбрал дату получения карты. В связи со своими проблемами несколько раз переносил, есть такая возможность. Получив карту, доходчиво все объяснили. Человек приятный, ответил на все мои вопросы. 

Через нескольконедель, 17 января, оформил вклад в офисе, по адресу: г.Боровичи, ул.Подбельского, д 36, девушки помогли и рассказали про условия вклада, когда и как с него можно снимать. Открывал я его через банкомат, буквально в "два клика" я сам смог его открыть, очень просто и понятно. 

При обращении в банк в чате мобильного приложения, отвечает робот. На все вопросы, которые появляются, вполне может ответить он. Банк  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-22T19:13:13+03:00
«17 января, оформил вклад», — для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, справку об открытии Вклада (подойдет фото, скриншот или PDF файл, конфиденциальную информацию, кроме ФИО, можно скрыть) на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо просим направить с адреса электронной почты, указанной вами при размещении отзыва. 13.03.2024 Получили письмо от автора. Ведем переписку. 21.03.2024 Оценку не засчитываем согласно пункту 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил[/url] Народного рейтинга, так как не получили запрашиваемой информации от автора. 18.04.24 Письмо получили, оценку засчитали
user-510315284020
2024-02-27T12:42:24+03:00
Как узнать, принято ли моё письмо с фото?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-19T21:42:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
55%
решено проблем
319 184
отзывов
293 681
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк помог выпустить виртуальную карту для оплаты покупок на Яндекс-маркет

Оценка 5

17 декабря в 22:32 я написал в онлайн чат с просьбой помочь в привязке дебетовой карты банка к сервису Яндекс.Маркет для совершения покупок на маркетплейсе со скидкой до 40% по... Читать полностью

18.12.2024

Кешбек

Оценка 5

28.11.2024 г., вечером в 21:20  Написала в чат поддержки мобильного приложения альфа-банка, в связи с ситуацией по кешбеку. Ситуация следущая: совершала возврат на карту альфа... Читать полностью

15.12.2024

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Очень хотелось попробовать участвовать в альфапятнице от альфа банка, 25 октября я сделала требуемую покупку и мне казалось, что этого достаточно. При этом я нигде не увидела... Читать полностью

15.12.2024

История операций

Оценка 5

15 декабря 2024 года зашел в приложение альфа банка и увидел неизвестное пополнение на счету. В истории операций ничего не было. В этот же день, в 23.17 обратился в поддержку и мне... Читать полностью

15.12.2024

Помощь в начислении кэшбека

Оценка 5

мною был совершен ряд покупок электроники по акции, прошедшей 04.12 на OZON. Кэшбек в этом месяце был выбрал , но почему то из-за MCC кода начисили 1%, вместо 5. Написав в чат... Читать полностью

15.12.2024

Платёжный стикер от Альфа-Банка🥰

Оценка 5

Добрый день! Немного поделюсь своими впечатлениями о таком продукте, как платёжный стикер от Альфа-банка. Заказала примерно в начала лета. Приехал сотрудник Альфа-банка. Все... Читать полностью

15.12.2024

Посещение банка

Оценка 5

22 ноября 2024 года в 12:27 я зашла в отделение Альфа банка по адресу г. Самара Стара Загора 126. Мне нужно было скачать приложение альфа на айфон. Взяла талон и ожидала в... Читать полностью

15.12.2024