Оформление и получение дебетовой карты

09.02.2024 17:22
392
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начал оформлять дебатов карту на сайте банка. Все понятно и быстро. Лишних данных никаких не вводишь, что очень большой плюс. Все ввёл, выбрал дату получения карты. В связи со своими проблемами несколько раз переносил, есть такая возможность. Получив карту, доходчиво все объяснили. Человек приятный, ответил на все мои вопросы. 

Через нескольконедель, 17 января, оформил вклад в офисе, по адресу: г.Боровичи, ул.Подбельского, д 36, девушки помогли и рассказали про условия вклада, когда и как с него можно снимать. Открывал я его через банкомат, буквально в "два клика" я сам смог его открыть, очень просто и понятно. 

При обращении в банк в чате мобильного приложения, отвечает робот. На все вопросы, которые появляются, вполне может ответить он. Банк  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-22T19:13:13+03:00
«17 января, оформил вклад», — для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, справку об открытии Вклада (подойдет фото, скриншот или PDF файл, конфиденциальную информацию, кроме ФИО, можно скрыть) на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо просим направить с адреса электронной почты, указанной вами при размещении отзыва. 13.03.2024 Получили письмо от автора. Ведем переписку. 21.03.2024 Оценку не засчитываем согласно пункту 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил[/url] Народного рейтинга, так как не получили запрашиваемой информации от автора. 18.04.24 Письмо получили, оценку засчитали
user-510315284020
2024-02-27T12:42:24+03:00
Как узнать, принято ли моё письмо с фото?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-19T21:42:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
341 510
отзыва
341 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Ошибка перевода за услуги банка

Оценка 5

мне очень понравилась тех.поддержка альфа-банка, своей оперативностью и приятным разговором с оператором, они быстро решили мою проблему и ответили на все мои вопросы. произошла... Читать полностью

04.01.2025

Как я делал карту для работы.

Оценка 5

12 сентября 24 года я направился в отделение обслуживания Альфа банка на улице проспект героев Сталинграда 49 города Волгоград для того чтобы сделать и получить карту. Карту я... Читать полностью

04.01.2025

Забыл карту, быстро выпустил моментальную и сразу смог положить деньги в банкомат

Оценка 5

12 декабря 2024 года зашёл в офис Альфа-Банка положить на счёт дебетовой карты более 20 000 рублей через банкомат. А карты с собой у меня не оказалось. Без карты на счет закинуть... Читать полностью

04.01.2025

Отлично

Оценка 5

3 января заказал дебетовую карту альфа банка 4 января уже готовы были привести в удобное для меня время. Представитель банка был культурный вежливый объяснил все что нужно было и... Читать полностью

04.01.2025

Вопрос о супербоксе

Оценка 5

В Альфа-Банке уже давно проводят акции совместно с партнером "Вкусно и точка" - по пятницам возвращают 100% кэшбэк за определенные продукты/наборы из вкусного календаря и еще одно... Читать полностью

04.01.2025

Потерянная карта

Оценка 5

Ребенок потерял карту в декабре, ждали пару недель, надеялись, что найдётся. Но чуда не произошло. Написала в чат 27 декабря в 15.05. Оператор Мария сразу же ответила, что нужно 5... Читать полностью

03.01.2025

Альфа-стикер

Оценка 5

20 января 2024 года в 17:46 я написала в поддержку Альфа-банка с просьбой помочь мне разобраться с моим новым Альфа стикером. Я заказала себе новый платежный стикер, его привезли... Читать полностью

03.01.2025