Банк не возвращает комиссию за выпуск дебетовой карты Union Pay в обмен за отказ от ее дальнейшего использования
С 03.11.2023 г. было приостановлено обслуживание карт Union Pay ВБРР за рубежом по причине включения банка в "SDN-лист". При этом держателям карт Union Pay со стороны банка была аннонсирована возможность вернуть комиссию 1.000 руб. за выпуск карты Union Pay при условии отказа от ее дальнейшего использования (то есть при условии закрытия карты).
28.11.2023 г. лично обратился в единственный офис ВБРР в г. Санкт-Петербурге и подал два заявления: на закрытие своей дебетовой карты Union Pay 6*7538 и на возврат комиссии по ревизитам на свой счет дебетовой карты в банке "Тинькофф". Сотрудник банка разъяснил, что комиссия будет возращена в течение 10 дней после закрытия счета дебетовой карты Union Pay 6*7538. Срок закрытия счета - 45 дней.
Заявленные 55 рабочих дней с момента закрытия карты давно истекли. Где деньги?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах ВБРР
Менеджер Анастасия
Отличное обслуживание. Доступные понятные разъяснения и отсутствие скрытых платных услуг. Всё честно расскажут. Менеджер Анастасия вежливая и приятна в общении. Максимальное...
Рефинансирование ипотеки в банке ВБРР в г. Екатеринбурге
Добрый день. Приобрел квартиру в марте 2020 года в Екатеринбурге под ипотеку в ПАО ВТБ. В связи со снижением ставки ЦБ решил в мае 2021 попробовать сделать рефинансирование...
Режим работы отделения
Этого вообще не понимаю... Да, пандемия, карантин - но почему банк сделал график работы с 10.00 до 17.00? Это вообще регламентируется где-то? (ЦБ например. Или им звонить надо...
Банкомат забыл отдать деньги
Добрый день. Имел честь снять деньги со своей карты, на заправке Роснефти, в банкомате №00325684 15.09.18 в 15:30. В момент снятия суммы, банкомат просто выключился. Через минут...
Семейная команда
14 февраля получил СМС сообщение следующего содержания: "Для Вас дополнительные 100 баллов за заправку от 90 литров топлива суммарно за АЗС Роснефть/ТНК по 14.03.18." Так вот, за...