Обман-развод с начислениями
Открыл кредитную карту. Совершил три покупки на сумму 550 руб., 525 руб. и 5000 руб. Все согласно условиям банка платежи МТС. Отсрочка по ним составляет 411 дней. Прошло 10 дней Вдруг не с того ни сего с утра приходит SMS: «Срочно погасите просроченную задолженность в МТС Банке. По вопросам 88002500242. ПАО «МТС-Банк». С ввязываюсь с поддержкой банка, чтобы понять за что у меня уже просрочки платежа. Сотрудница Катерина сообщает о том, что у меня просрочки платежа и сумма со штрафами и пени ими набежало уже на 946 руб. Прошу объяснить, во-первых какая просрочка и как образовалась сумма. Сотрудница Екатерина отвечает, что это обычное дело у них в банке и это овердрафт а, следовательно немедленно нужно платить деньги, если не хотите проблем. Вежливо интересуюсь и настаиваю, чтобы объяснила все же причины возникновения такого долга. В ответ начинает хамить. Прошу пригласить руководство. В ответ продолжает хамить.
И вот как выяснить причину или понять вообще сумму не то что долго, о просроченной задолженности – нихера не понятно?
📌Подробнее о карте:
- Бесплатное обслуживание навсегда
- Льготный период до 111 без процентов (до 415 дней без процентов на покупки в магазинах МТС)
- Кешбэк до 25% у партнёров, до 5% в супермаркетах (с подпиской МТС Premium), кафе и ресторанах, на доставку еды, в магазинах одежды и детских товаров, и 1% на ВСЁ (максимум 10 000₽/мес).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Новая карта
Являюсь клиентом банка, обратился в офис, чтоб закрыть кредитную карту. Офис на ходится в г. Сочи, ул. Карла Маркса, 20. Анна Л. пригласила для решения моего вопроса. Меня не...
Супер карта
17 февраля пришла в отделение мтс банка на Карла Маркса 20 в Адлере посмотреть, закрылись ли счета по картам. Сотрудник Мариэтта любезно предоставила информацию, а так же...
Погашение кредитки
Я являюсь постоянным клиентом Мтс банка в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д. 27. В последний раз обратился сегодня, 14 февраля 2025 г примерно в 16:30. В офисе клиентов было...
Обслуживание
11.02.2025 пришла в офис банка на бульв.Энтузиастов. Необходимо было получить копии кредитной документации. Кредитной картой не так часто пользуюсь, все помнить невозможно. В офисе...
МТС банк
Всегда обращаюсь в офис на Карла Маркса, 20 г. Сочи. В этот раз вопрос был по закрытию одной из карт, детскую дебетовую. Третье окно было свободно, сотрудника зовут Ирина...
Тёплое отношение к клиентам!
30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в...
Получила всю нужную информацию быстро и результативно
Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе! Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим...