Обман-развод с начислениями
Открыл кредитную карту. Совершил три покупки на сумму 550 руб., 525 руб. и 5000 руб. Все согласно условиям банка платежи МТС. Отсрочка по ним составляет 411 дней. Прошло 10 дней Вдруг не с того ни сего с утра приходит SMS: «Срочно погасите просроченную задолженность в МТС Банке. По вопросам 88002500242. ПАО «МТС-Банк». С ввязываюсь с поддержкой банка, чтобы понять за что у меня уже просрочки платежа. Сотрудница Катерина сообщает о том, что у меня просрочки платежа и сумма со штрафами и пени ими набежало уже на 946 руб. Прошу объяснить, во-первых какая просрочка и как образовалась сумма. Сотрудница Екатерина отвечает, что это обычное дело у них в банке и это овердрафт а, следовательно немедленно нужно платить деньги, если не хотите проблем. Вежливо интересуюсь и настаиваю, чтобы объяснила все же причины возникновения такого долга. В ответ начинает хамить. Прошу пригласить руководство. В ответ продолжает хамить.
И вот как выяснить причину или понять вообще сумму не то что долго, о просроченной задолженности – нихера не понятно?
📌Подробнее о карте:
- Бесплатное обслуживание навсегда
- Льготный период до 111 без процентов (до 415 дней без процентов на покупки в магазинах МТС)
- Кешбэк до 25% у партнёров, до 5% в супермаркетах (с подпиской МТС Premium), кафе и ресторанах, на доставку еды, в магазинах одежды и детских товаров, и 1% на ВСЁ (максимум 10 000₽/мес).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о кредитных картах МТС Банка
Благодарность
30.10.2024 года обращалась в отделение МТС-банка по адресу город Челябинск Сони-кривой 24, к сотруднику Г-ой Екатерине. прошу отменить вашего сотрудника и объявить благодарность от...
Льготный период
6 октября 2024 года в 22 57 обратился в чат поддержки банка с вопросом о то что входит ли оплата мобильной связи в льготыный период, сотрудник банка Анастасия очень быстро...
Отключение платных услуг
В сентябре 2024 г. Оформил себе кредитную карту в МТС банке с лимитом 200000 рублей. Сразу возник вопрос с подключенными платными услугами по карте так как уже имел опыт...
Подписка МТС премиум
Сегодня 19.10.24 в 22:16 обратился в онлайн чат поддержки МТС Банка, хотел поподробнее узнать о подписке МТС premium, спасибо большое оператору Светлане, буквально за 2 минуты, она...
Оперативность поддержки
Добрый день. В 4:54 27.09.2024 обратился в поддержку за справкой с расшифровкой, которую нельзя скачать в мобильном приложении. Уже в 5:00 справка была у меня на почте. При этом...
Помогли аннулировать полузаявку на карту
На сайте банки ру я пыталась стать участником одной из акций, в результате на банки ру появились непонятные полузаявки на кредитные карты, в том числе и на карту мтс банка. В...
Помощь по условиям льготного периода
27 августа 2024 в 03:09 обратился в чат поддежки МТС Банка. Оператор Артем проверил информацию и успокоил меня. Я получил карту и совершил несколько операций. Они должны были...