Списывают деньги со счета

12.02.2024 17:30
454
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В январе банк неверно (в большую сторону) насчитал и начислил проценты по накопительному счету.

И чтобы исправить это - выбрал самый отвратный вариант - просто снял все деньги которые были на счету, ничего об этом не сообщив - ни о том, что будут снимать, ни о самом факте списания.

Я кладу на счета карты деньги на пиокупку "под расчет" - а потом стою на кассе как дурак, "недостаточно средств", не понимаю, куда делись деньги, думал, что это списали мошенники!

И это именно обман - деньги уже были моими, я расчитывал сделать ими определенную покупку - и не смог! И никакого уведомления!!!

Ладно, через некоторое время извинились смской

"В качестве извинения в феврале удвоим ваш кэшбэк за покупки в супермаркетах с 3% до 6%"

Ладно думаю, хоть так. В январе покупал по карте (хотя был варинт с большим кешбеком у другого банка). А в феврале выясняется, что никакого удвоения не ждать - что "мой кешбек в феврале" - это не то, что я получаю в феврале (деньги, которые я могу снять), а то что в феврале будет начислено (т.э. это еще не мой кешбек, я могу не выполнить условия, банк может что-то изменить или саписать под каким-нибудь предлогом).

Т.е. опять наглое надувательство со тороны банка!

Разумеется, начинать тратить сейчас по карте я не буду - так как не знаю, что банк еще придумает.

Пользуюсь услугами банка второй месяц, и видимо на третий уже не останусь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-06T11:24:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 26.03.2024 Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-02-13T03:10:05+03:00
Уважаемый Автор! спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,15
средняя оценка
2%
решено проблем
791
отзыв
774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024