Списывают деньги со счета

12.02.2024 17:30
420
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В январе банк неверно (в большую сторону) насчитал и начислил проценты по накопительному счету.

И чтобы исправить это - выбрал самый отвратный вариант - просто снял все деньги которые были на счету, ничего об этом не сообщив - ни о том, что будут снимать, ни о самом факте списания.

Я кладу на счета карты деньги на пиокупку "под расчет" - а потом стою на кассе как дурак, "недостаточно средств", не понимаю, куда делись деньги, думал, что это списали мошенники!

И это именно обман - деньги уже были моими, я расчитывал сделать ими определенную покупку - и не смог! И никакого уведомления!!!

Ладно, через некоторое время извинились смской

"В качестве извинения в феврале удвоим ваш кэшбэк за покупки в супермаркетах с 3% до 6%"

Ладно думаю, хоть так. В январе покупал по карте (хотя был варинт с большим кешбеком у другого банка). А в феврале выясняется, что никакого удвоения не ждать - что "мой кешбек в феврале" - это не то, что я получаю в феврале (деньги, которые я могу снять), а то что в феврале будет начислено (т.э. это еще не мой кешбек, я могу не выполнить условия, банк может что-то изменить или саписать под каким-нибудь предлогом).

Т.е. опять наглое надувательство со тороны банка!

Разумеется, начинать тратить сейчас по карте я не буду - так как не знаю, что банк еще придумает.

Пользуюсь услугами банка второй месяц, и видимо на третий уже не останусь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-06T11:24:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 26.03.2024 Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-02-13T03:10:05+03:00
Уважаемый Автор! спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 862
отзывов
1 846
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024

Арифметика проста

Оценка 5

По программе лояльности Премиум оплатил 2 прохода за 45 долларов США каждый в ОАЭ. Подал документы на возмещение. В части рассмотрения и организации SD вопросов нет. Все четко. Но... Читать полностью

13.05.2024