Ни одно доброе дело не остается безнаказанным
Устал пикироваться с УралСиб банком. Написал, что проблемы зачтены. Хотя у банка проблем - "Конь не валялся". Да банк вернул деньги о которых я писал, которые банк получил в качестве фискальных процентов. Банк об этом написал, я успокоился, пока две недели спустя на счете До востребования карточный не увидел эти сиротливо пристроенные деньги. Попытался их перевести на дебетовую Прибыль, ведь кредитку я уже закрыл, а по правилам кредитку не закрывают, если там есть хотя бы копейка клиентских средств. А там более 400 руб. Попробовал перевести на Прибыль. Система не дает. Пишу в он-лайн поддержку. Следует милый ответ "Банк не может взять комиссию, поэтому перевод не возможен" И это со своего счета на свой счет внутри банка. Банкиры из УралСиба "А от жадности не лопните?" Попытался выяснить в онлайн поддержке, как деньги вернуть. С тональностью описавшегося щенка мне ответили. Напишите обращение по такому-то адресу и мы рассмотрим в течение 30 рабочих дней. Очень мило!!!
07.02 Мне опять писать на банки.ру или найдется в техподдержке грамотный специалист способный объяснить эти паранормальные явления. 13:00
При переводе со счета кредитной карты взимается комиссия, поэтому у Вас недостаточно средств
По поводу второго вопроса необходимо обратиться в банк получатель 13:06
жду 13:09
Чем могу еще Вам помочь? 13:12
Так вот красная строка по поводу не найденного тлф появляется для всех без исключения банков - поэтому проблему нужно решать внутри банка. Теперь по поводу кредитки. При закрытии 20.01 на ней не было средств. С удивлением их обнаружил сейчас. Зачем переводить средства на закрытую кредитку? Как я могу ими воспользоваться, если у меня только Прибыль. Составляйте обращение на предмет перевода средств безкомиссии на дебетовую карту 13:13
Мне потребуется немного времени для уточнения информации. 13:14
жду 13:20
По поводу перевода по номеру телефона, Вам нужно обратиться в банк получателя. А по поводу перевода с закрытой карты, Вам нужно дополнительно перевести на карту средства, чтобы Вы смогли вывести. 13:23
С комиссией Вы можете ознакомиться по ссылке: https://uralsib.ru/api/dire...
13:24
Сами себе выставляйте комиссии. А мне если вернули средства, то возвращайте их на существующую карту, а не на призрак. Жду № обращения 13:32
Сейчас уточню информацию и вернусь к Вам 13:35
Вы можете оставить обращение по адресу https://www.uralsib.ru/page... по телефону 8 800 250 57 57, сейчас в чате или в офисе Банка. 13:44
Мне так и не ответили, как получить зависшие на кредитке деньги 16:58
Вам необходимо составить обращение по рекомендации выше. 17:00
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб
Благодарю менеджера Уралсиба
Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк...
Мутная система подсчёта денежных трат за месяц
Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет...
Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"
06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат. Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции...
Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками
Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине...
Банк Уралсиб
Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать...
Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной
У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата...
Спасибо за клиентоориентированность
В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных...