Решение вопроса о бонусах по акции

14.02.2024 09:58
383
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

За покупку в Озоне получила возможность поучаствовать в акции банка "Открытие": закажи дебетовую карту, пополни ее на 1000 рублей, соверши покупку и получи в течение 60 дней бонус 1000. Я все условия выполнила, но до меня не донесли информацию, что эта акция касается только новых клиентов банка, а я пользуюсь продуктами этого банка. Не получив обещанный бонус, я написала в службу поддержки банка и мне пошли навстречу, в качестве исключения начислили 1000 бонусов. Было очень приятно, банк "Открытие" очень дружественно расположен к своим клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-10T11:20:14+03:00
Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот переписки в чате банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
user-914616895946
2024-02-26T12:51:58+03:00
Добрый день! Написала вам, приложила скриншоты переписки с банком Открытие, но они у меня почему-то не прогружаются, видимо сбои в работе Google pay. Надеюсь это временно, и они прогрузятся, и вы сможете засчитать мой отзыв на вашем сайте.🙂
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-02-14T10:13:26+03:00
Добрый день. Безумно приятно слышать. Спасибо. Подобные отзывы подкрепляют веру в наше дело и приносят радость. И, конечно, передадим ваши слова благодарности коллегам. Рады, что вы с нами! С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 633
отзывов
2 613
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024