Получение справки о доходах по дивидендам от иностранных акций

14.02.2024 16:10
595
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Для того, чтобы отчитаться в налоговой о полученных дивидендах от инностранных акциях мне нужна справка. Обратившись в контакт-центр данного банка, мне пояснили, что дистанционно (через приложение или через контак-центр) такую справку мне выдать не могут, мне пришлось обратиться в отделение в г. Казани по адресу Чистопольская 22. В отделении мне сказали, что данная справка готовится два дня. Я повторно пришла в это отделение через неделю. Мою справку "не нашли" и заново взяли с меня запрос. Получив сегодня справку на адрес электронной почты, увидела, что справка - это просто перечисление продуктов в данном банке, то есть совершенно не то, что мне нужно. После звонка Управляющей данным офисом, она отправила меня в главный офис на Достоевского, якобы такую информацию могут дать только там. Хотя я заранее в брокерском отделе по горячей линии уточняла, и мне сказали что такую справку уполномочен дать любой сотрудник любого отделения банка. В итоге, после звонка опять на горячую линию, мне объяснили, что брокер не являлся в 2023 году налоговым агентом по иностранным акциям, предложили заказать справку за 300₽!!! В итоге я не могу отчитаться перед налоговой и нахожусь в крайне затруднительном положении. Я удивлена отношением брокера к своим клиентам и прошу разобраться в сложившейся ситуации, а так же дать ответ, каким образом я должна теперь отчитаться перед налоговой
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-02-20T17:01:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что обслуживание в Банке вызвало у Вас отрицательные эмоции. Для предоставления письменного ответа о предоставлении необходимой Вам информации необходимо оформить заявление в любом офисе Банка. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,66
средняя оценка
37%
решено проблем
3 980
отзыва
3 838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Сельская ипотека

Оценка 5

04.01.2023 Обратилась в отделение Банка по адресу г. Казань, ул. Декабристов,158 для консультации по программе «Сельская ипотека». Россельхозбанк предлагает в рамках... Читать полностью

30.01.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратился в Россельхозбанк на ул.Ленинская 59б г.Оренбурга для оформления ипотеки.зайдя в офис обратил внимание на чистоту и теплое отношение сотрудников к клиентам, взял талон... Читать полностью

29.01.2024

Обращался в отделение Банка в г. Наро-Фоминск чтобы оформить карту

Оценка 5

Обращался в отделение Банка в г. Наро-Фоминск чтобы оформить карту. Менеджер Карина подробно рассказала об условиях карты, как ей пользоваться, также про кэшбеки по карте. Помогла... Читать полностью

26.01.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Обратилась с мужем в Россельхозбанк г.Ярославль ул.Победы 28а по поводу Сельской ипотеки. Отличное обслуживание и приятный персонал. Нас приняла главный менеджер К-ва Елена. Очень... Читать полностью

25.01.2024

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

 Являюсь клиентом дополнительного офиса Курского РФ АО "Россельхозбанк" в п. Черемисиново с 30.03.2017 года.  25.01.2024 в очередной раз возникла потребность в денежных средствах... Читать полностью

25.01.2024

Компетентные сотрудники, хороший офис

Оценка 5

Обратилась 22.01.24 офис Россельхозбанк в г.Гатчина.Так как достаточно давно являюсь их клиентом,то решила открыть накопительный счет именно у них. Возле офиса есть парковка для... Читать полностью

23.01.2024

Рекомендую

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом Россельхозбанка. Каждый раз с удовольствием прихожу в офис, расположенный в г.Сасово, по адресу: микрорайон Южный, д.1. Вчера, 22 января 2024г... Читать полностью

23.01.2024