Получение справки о доходах по дивидендам от иностранных акций

14.02.2024 16:10
658
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Для того, чтобы отчитаться в налоговой о полученных дивидендах от инностранных акциях мне нужна справка. Обратившись в контакт-центр данного банка, мне пояснили, что дистанционно (через приложение или через контак-центр) такую справку мне выдать не могут, мне пришлось обратиться в отделение в г. Казани по адресу Чистопольская 22. В отделении мне сказали, что данная справка готовится два дня. Я повторно пришла в это отделение через неделю. Мою справку "не нашли" и заново взяли с меня запрос. Получив сегодня справку на адрес электронной почты, увидела, что справка - это просто перечисление продуктов в данном банке, то есть совершенно не то, что мне нужно. После звонка Управляющей данным офисом, она отправила меня в главный офис на Достоевского, якобы такую информацию могут дать только там. Хотя я заранее в брокерском отделе по горячей линии уточняла, и мне сказали что такую справку уполномочен дать любой сотрудник любого отделения банка. В итоге, после звонка опять на горячую линию, мне объяснили, что брокер не являлся в 2023 году налоговым агентом по иностранным акциям, предложили заказать справку за 300₽!!! В итоге я не могу отчитаться перед налоговой и нахожусь в крайне затруднительном положении. Я удивлена отношением брокера к своим клиентам и прошу разобраться в сложившейся ситуации, а так же дать ответ, каким образом я должна теперь отчитаться перед налоговой
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-02-20T17:01:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что обслуживание в Банке вызвало у Вас отрицательные эмоции. Для предоставления письменного ответа о предоставлении необходимой Вам информации необходимо оформить заявление в любом офисе Банка. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,01
средняя оценка
36%
решено проблем
7 402
отзывов
6 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Качественное обслуживание

Оценка 5

В отделении на улице Щетинкина 59 города Абакана, оформлял дебетовую карту. Приехал в 12:55, обслуживание заняло 15 минут, посетителей было много но меня как и остальных быстро... Читать полностью

11.12.2024

Обмен валюты

Оценка 5

02.12.2024 обратилась в офис Россельхозбанка в городе Сафоново области для покупки 100 долларов. Офис Банка находится в удобном месте, в центре города. Офис красивый, чистый... Читать полностью

06.12.2024

Дебетовая карта. Обслуживание физических лиц.

Оценка 5

04.12.2024 был в офисе Россельхозбанка в Яшкино. Хотел узнать информацию по картам, срок выпуска и стоимость. В клиентском зале очень светло и уютно, отбил талон, прошёл к... Читать полностью

06.12.2024

Обмен валюты

Оценка 5

03.12.2024 обратился в офис Россельхозбанка по адресу Смоленская область, г. Сафоново, ул. Ленина, д.10 узнать курс валюты Евро для обмена на российские рубли. Ранее в банк не... Читать полностью

05.12.2024

благодарность

Оценка 5

Добрый день! 04.12.2024 г. Обращался в Россельхозбанк по вопросу открытия накопительного счета ! Что хочу отметить , в очереди мне не пришлось ждать , сотрудники банка быстро и... Читать полностью

04.12.2024

Оформление дебетовой карты МИР

Оценка 5

В 26.08.2024 году приходил в офис г. Челябинска на Кирова 42 за оформлением карты. Мне нужна была карта Мир. Сотрудник Вадим Нестеров мне рассказал про обслуживание карты... Читать полностью

27.11.2024

Дебетовая карта, ДБО, накопительный счёт

Оценка 5

Добрый день! 22 ноября 2024 года я побывала в Россельхозбанке в городе Кисловодсе на проспекте Победы 4 Г. Этот банк я посетила по отзывам и рекомендациям знакомых. Офис... Читать полностью

26.11.2024