Отзыв об обслуживании в банке

14.02.2024 16:18
2392
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом разных банков и у меня было достаточно много попыток получить онлайн кредит в вашем Банке, но они всегда были в отказе! В январе 24 Года меня набрала директор офиса в г. Перми Е. Татьяна В-на, пообещав пересмотр моей заявки . Мы с ней очень развёрнуто прошлись в общении по анкете, описав все места моей работы, очень подробно с выписками и документами , но главное, что мне после всего этого одобрили кредит!!!Не перестаю восхищаться работой вашего Банка, Пермского отделения Локо банк . Неделю мы с ней работали в тандеме, чтобы получилось и не каждый специалист в Банке будет заниматься Вашей проблемой и задачами, а тут все случилось! Благодарю за оперативность и клиенториентированное взаимодействие с банком, отмечу так же работу моего персонального менеджера Б. Наталью, которая помогала и взаимодействовала с мной, это она мне помогала по выгрузкам выписок , оценка авто удалённо сама приехала , все сфотографировала, оценку провели за час, кредит я получил в январе 24 Года, фактически за день, все подробно расписали по графикам, Кредитный договор описала все пункты, да и деньги мне выдали за час! С большим уважением и особенным доверием теперь отношусь к вашим специалистам, Наталье огромное спасибо за качественный и Персональный подход и в очередной раз понимаю, что оперативность, индивидуальный и Персональный подход к клиентам есть только у вас! Спасибо, обязательно вернусь к вашему банку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-27T08:27:06+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото страниц договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 08.03.2024 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
Локо-Банк
Локо-Банк
2024-02-14T16:40:17+03:00
Уважаемый User-797017084725! Благодарим Вас за выбор Локо-банка в качестве финансового партнера! Мы стараемся сделать все возможное, чтобы обслуживание в нашем банке было максимально комфортным для клиента. Рады, что Вы высоко оценили профессионализм и консультацию наших сотрудников. Ваши слова благодарности переданы сотрудникам Татьяне и Наталье, а также руководству. Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса и приложим максимум усилий, чтобы Ваше мнение о нас оставалось только положительным. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,41
средняя оценка
34%
решено проблем
347
отзыва
347
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Благодарность сотруднику Локо-банка ДО Беляево

Оценка 5

Добрый день! 23 июля 2024 года обратилась в Локо-банк по поводу рефинансирования имеющихся продуктов других банков. Мне очень повезло - со мной работал специалист, хорошо знающий... Читать полностью

10.09.2024

Чёткая работа с клиентами

Оценка 5

Я являюсь клиентом вашего банка достаточно давно , но решил написать отзыв только сейчас , не перестаю восхищаться работой вашего Банка , Пермского отделения Локо банк . В феврале... Читать полностью

07.02.2024

Отличное решение для рефинансирования кредитных карт!

Оценка 5

Мне хочется отметить профессионализм и доброжелательность сотрудников операционного офиса банка Анастасии Ж-р и Екатерины Д-ны К-ой. С учетом моего «тяжелого» кредитного портфеля... Читать полностью

26.12.2022

Кредитные каникулы

Оценка 5

Доброго дня! Обратился в Локо Банк с просьбой реструктуризации и кредитных каникул,дистанционн,через сайт соц.сетей ( группа Локо-Банк). Вели диалог неделю,так как очень много... Читать полностью

24.04.2020

Хороший банк

Оценка 5

В 2012 году купил машину в кредит, не всё было гладко с работой, спасибо банку, пошли на встречу, терпели меня.  Недавно пришёл в банк, узнать о реструктуризации по автокредиту... Читать полностью

29.11.2019