Ипотека в банке Открытие или нежелание даже рассматривать обращения клиентов
5.12.2023 года на электронную почту: i******_s***@open.ru моим представителем с почты *****@yandex.ru было отправлено письмо с просьбой о согласовании перепланировки в квартире, приобретенной мною, с использованием кредитных средств Банка Открытие. Перепланировка прошла уже к этому моменту все стадии согласования с уполномоченными инстанциями (в тч согласие страховой компании), и для подачи в Росеестр не хватает только согласия от Банка. Однако, 07.12.23 пришел отказ, который, якобы, направлен в Самарское отделение по адресу: г. Самара, ул. Ново-Садовая 106. Повторно (еще дважды) подали заявку на согласование перепланировки, предоставили дополнительные документы (перепланировка не нарушает никакие законы и, более того, увеличивает рыночную стоимость объекта), однако, вновь получили отказ и пояснение, что письменный отказ направлен в отделение в г. Самара.
Приехав в это отделение, обратились к специалисту, который не смог найти даже следа от подобного письма. Начальника отделения на рабочем месте не было (31.02.24 г в 14.30 по местному времени) или нас к нему просто не захотели провести. Никто никакой информации нам не дал, только обещали позвонить, когда что-то прояснится, однако, до настоящего времени - 14.02.24 г - никаких звонков не поступало.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»
Ипотека
Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую...
Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность
Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе...
Прекрасный банк
Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что...
Помогли разобраться в сложившемся вопросе
19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том...
Приятное обслуживание
Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на...
Просрочка по ипотеке по тех.сбою
В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка...
Ипотечное кредитование
Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую...