Кредитная карта, и как сложно ее получить, когда нужны деньги в трудной жизненной ситуации

17.02.2024 17:22
684
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем доброго дня, у меня сложилась такая ситуация, когда мне очень срочно нужны были денежные средства, в один прекрасный момент я увидел рекламу от Тинькофф Банка «Наша лучшая кредитная карта Тинькофф Платинум, бесплатная доставка карты уже сегодня» и подумал, проблема с финансами решена, закажу-ка я себе кредитную карту, но не тут-то было, карту заказал по ссылке супруги, но представитель в назначенное время (15:00–16:00) не приехал для вручения карты и сказал, что он не знает, почему так назначили встречу, он сегодня вообще в мой населенный пункт попасть не сможет до конца всего дня, хотя я был готов перенести встречу на более позднее время, но все равно нет, уточню, что деньги нужны именно сегодня, в приложении данной картой я воспользоваться не могу, в чате поддержки сообщили, якобы смогу пользоваться картой только после получения документов и подписания их, предлагали взять кредит вместо карты, но кредит я не хочу брать, также добавлю, что долгов перед вышеуказанным банком у меня никогда не было и нет, вот вам и итог, я и звонил на горячую линию банка, где мне также специалист Екатерина (57**70) сообщила, кредитной картой сегодня мне воспользоваться не получится, приносим свои извинения, пояснила, то есть остался я без денежных средств, не советую никому иметь дело с этим банком!!! Вот и остался у разбитого корыта.

Т-Банк
Т-Банк
2024-02-18T12:09:19+03:00
Здравствуйте. Простите, пожалуйста, что подвели вас и не смогли доставить карту в нужное время. В некоторых случаях доставка зависит от загруженности представителей. Учтем ситуацию и станем лучше. Связались с вами, чтобы назначить новую встречу, но вы отказались от нее. В чате помогли вам подписать документы в мобильном приложении. Видим, что вы уже успешно совершили операцию по карте. Отметьте, пожалуйста, решение проблемы, чтобы модераторы банки.ру засчитали его.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 038
отзыва
92 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Отличный банк для всех нужд!

Оценка 5

Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество... Читать полностью

15.12.2024

Выражаю большую благодарность оператору онлайн поддержке Надежде за помощь

Оценка 5

Я обратился за помощью в онлайн поддержку 02.12.2024 в 17:24 по поводу списания с моего счёта по кредитке денежных средств в размере 399 р,деньги списал Яндекс,услугу я не... Читать полностью

15.12.2024

Кредитная карта Platinum

Оценка 5

Здравствуйте! У меня возникла проблема по оплате проезда кредитной картой Т-банка Platinum, я обратился в чат поддержку, мне ответили, что карта могла попасть в стоп лист... Читать полностью

15.12.2024

Вошли в положение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться личным опытом, целый месяц переводил средства с кредитной карты в стороннюю организацию, переводы были обязательными, через пару дней увидел , что с... Читать полностью

15.12.2024

Оперативно решили ситуацию

Оценка 5

Я клиент Т-Банка уже несколько лет. Очень удобное и комфортное обслуживание. Всегда оперативное решение вопросов. Что касается продуктов банка, и обслуживания - вопросы никогда не... Читать полностью

15.12.2024

Кредитная карта Platinum

Оценка 5

Здравствуйте! По кредитной карте Platinum у меня возникли сложности по оплате минимального платежа и выполнением по условиям беспроцентного периода. Я написал в чат поддержку с... Читать полностью

15.12.2024

Возврат удержанной комиссии

Оценка 5

Проверял все операции по своей кредитной карте, обнаружил два непонятных удержания банком. Написал в поддержку 25.11, сами удержания проведены в июне-июле. Не с первого раза, но... Читать полностью

14.12.2024