Обманщики (по отношению к клиенту - точно)

18.02.2024 12:43
760
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Отзыв на формальную поддержку пользователей на сайте q**i.com

Использовал уже их сайт, переводил деньги.Зашёл снова, и было предложено "вращать барабан", чтобы выбрать приз. Что-ж, выполнил предлагаемое 'вращение'.Был объявлен выбранный приз: Автокредит и год бесплатной подписки Tinkoff Pro".Через несколько часов (являюсь клиентом банка Тинькофф)просил в поддержке банка, появилась-ли у меня годовая подписка на их сервис.  Ответ: нет. Уточняйте у тех, кто её обещал. Ладно, обращаюсь через форму чат-бота к формальной поддержке клиентов q**i.com. Спрашиваю про эту акцию.И - вижу, что, оказывается, надо было сохранить какой-то промокод. При этом о нём - ничего не было сказано на отображавшейся странице. Я попробовал уточнить, где есть информация об этом. Ответ: безадресная отсылка к их справке (материалам их сайта). Короче, старшие обманщики (причастные и к этой ситуации) - вот:Сергей С-ин, Борис К-м и Андрей Р-ко Всё - по фактам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-30T13:05:24+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ответ Банка. 26.03.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
КИВИ Банк
2024-02-18T13:22:28+03:00
Добрый день! Мы всё проверили, видим, что вы выиграли подарок на выбор от партнёра Flocktory, для его получения вам нужно открыть страницу (ссылку направили вам в лс на портале), выбрать «Автокредит Tinkoff Pro на год» и указать свою почту, после нажмите «Принять подарок». По всем дополнительным вопросам вы можете обратиться в [url=https://www.flocktory.com/]поддержку[/url] партнёра.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022