Телефонная линия Модульбанка

19.02.2024 06:18
762
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15.02.2024 забегался и забыл оплатить важный платеж, платежка не списывалась и я засомнивался о том что я умсею вовремя оплатить своего контрагента, позвонил на горячуюю линию МодульБанка.Девушка по имени Диана меня успокоила сказала что банк проводит платеже до 20 00 по мск ,я был приятно удивлен ведь я могу оплачивать своих контрагентов и после 18 00, в общем одни позитивные моменты от работы с данным банком , Рекомендую к сотрудничеству предпринимателей 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-12T05:20:14+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени она длилась?
user-594016478720
2024-03-12T05:20:14+03:00
Прошу прощения за долгий ответ ,только начал работать и увидел что вы писали. Диана успокоила меня сказала что не стоит переживать, ведь у меня все еще есть время оплатить, проконсультировала меня что до 22.00 по мск я могу оплачивать и рассказала что так же с самого утра по моему местному времени(5-6утра) могу так же проводить платежи, я был несказанно рад ведь платеж был важен. Длилось от 6-10 минут
Модульбанк
Модульбанк
2024-02-19T08:10:01+03:00
Роман, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что удалось оперативно помочь в решении вашего вопроса. Можете и впредь на нас рассчитывать. Желаем успехов! Будем признательны, если отправите в комментарии конкретный пример обращения в поддержку банка за последние 400 дней. В подтверждение отправьте скриншот переписки из чата по описанной в отзыве ситуации и ссылку на ваш отзыв на почту responses@banki.ru. Это поможет модераторам засчитать оценку.💙 С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
4,21
средняя оценка
0%
решено проблем
99
отзыва
93
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Чат-банка, консультация юр.лиц

Оценка 5

Давно сотрудничаю с банком и благодарна за решения рабочих вопросов в он-лайн режиме, в любое время суток - ответят, проконсультируют! Был вопрос, не могли разобраться ,как вновь... Читать полностью

07.02.2025

Быстрое решение проблем

Оценка 5

Висела небольшая задолженность в ФНС, обратился в МодульБухгалтерию с просьбой уточнить, почему это может быть. Оперативно проконсультировали, так и оказалось в действительности... Читать полностью

04.02.2025

Отлично

Оценка 5

03.02.2025 обратился в онлайн чат, для уточнения информации по переводу (какие суммы, какие комиссии предстоит ждать). Банк как обычно ответили и предоставили информацию оперативно... Читать полностью

03.02.2025

Хочу поделиться своим опытом работы с бухгалтерским обслуживанием в банке

Оценка 5

26 декабря 2024 г. я обратилась в чат Модульбанка, в котором у меня открыт расчетный счет с вопросом о налогах по единому налоговому счету (ЕНС), потому что, если честно, я... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо за помощь за поддержку за заботу. Спасибо МОДУЛЬБАНКУ и контрагент у которое мне порекомендовал Модульбанк. В сентябре 23 числа ограничили доступ к деньгам из... Читать полностью

22.01.2025

Изменение сведений об ИП

Оценка 5

В Модульбанке имею расчетный счёт ИП. На днях сменила прописку и отправила скрин страницы паспорта с пропиской в чат для внесения изменений в документы. На оформление ушло 2 часа... Читать полностью

09.01.2025

Моментальная реакция поддержки

Оценка 5

Постоянно пишу в онлайн чат, чтобы решить возникающие вопросы. Из последнего : 21 декабря написал в 09:56, а в 09:58 уже получил ответ. В этот раз вопрос возник, касательно логики... Читать полностью

23.12.2024