Телефонная линия Модульбанка

19.02.2024 06:18
800
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15.02.2024 забегался и забыл оплатить важный платеж, платежка не списывалась и я засомнивался о том что я умсею вовремя оплатить своего контрагента, позвонил на горячуюю линию МодульБанка.Девушка по имени Диана меня успокоила сказала что банк проводит платеже до 20 00 по мск ,я был приятно удивлен ведь я могу оплачивать своих контрагентов и после 18 00, в общем одни позитивные моменты от работы с данным банком , Рекомендую к сотрудничеству предпринимателей 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-12T05:20:14+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени она длилась?
user-594016478720
2024-03-12T05:20:14+03:00
Прошу прощения за долгий ответ ,только начал работать и увидел что вы писали. Диана успокоила меня сказала что не стоит переживать, ведь у меня все еще есть время оплатить, проконсультировала меня что до 22.00 по мск я могу оплачивать и рассказала что так же с самого утра по моему местному времени(5-6утра) могу так же проводить платежи, я был несказанно рад ведь платеж был важен. Длилось от 6-10 минут
Модульбанк
Модульбанк
2024-02-19T08:10:01+03:00
Роман, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что удалось оперативно помочь в решении вашего вопроса. Можете и впредь на нас рассчитывать. Желаем успехов! Будем признательны, если отправите в комментарии конкретный пример обращения в поддержку банка за последние 400 дней. В подтверждение отправьте скриншот переписки из чата по описанной в отзыве ситуации и ссылку на ваш отзыв на почту responses@banki.ru. Это поможет модераторам засчитать оценку.💙 С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,22
средняя оценка
0%
решено проблем
351
отзыв
334
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - замечательный!

Оценка 5

Добрый день, читатели!  Уже почти год работаю с модуоьбанком, открыл у них расчетный счет, и с тех пор только с ними работаю. Вся бухгалтерия в модульбанке ведется, также вывожу... Читать полностью

21.03.2025

Быстро помогают при любых вопросах

Оценка 5

При регистрации ИП выбрала этот банк, так как у знакомых уже был опыт работы с ним и весьма положительный. Помогли с открытием ИП, для чего приезжала в офис всего один раз, все... Читать полностью

18.03.2025

Быстро и понятно

Оценка 5

Приветствую, с "Модулем" уже более 3х лет. Всегда радует клиентоориентированность и быстрая поддержка в чате.На днях было необходимо получить справки о уплате налогов, достаточно... Читать полностью

17.03.2025

Высокая компетентность специалистов

Оценка 5

Специалисты банка Модульбанк проконсультировали меня по непростому для меня вопросу, связанному с налогами за нежилую недвижимость. Сделали расчет по доходу с р/с другого банка... Читать полностью

14.03.2025

Быстрое и качественное решение вопросов

Оценка 5

Работаем с Модульбанком уже много лет, если не изменяет память, с начала 2019 года. Это наверно единственный банк в котором практически любой вопрос можно решить, достучаться до... Читать полностью

14.03.2025

Зеленый лимит

Оценка 5

У меня возник вопрос по услуге зеленого лимита, так как на моем тарифном плане есть ограничеия по ежемесячному лимиту на снятие средст со своего счета. Обратился через чат банка 23... Читать полностью

12.03.2025

Помощь в работе в чате

Оценка 5

Давно работаю с этим банком, самое главное для меня в работе это оперативность решения проблем. Оперативность решает. Нужно было получить выписку по определенному контрагенту за... Читать полностью

16.02.2025