Благодарность сотрудникам

19.02.2024 10:11
1255
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность операционистам ДО "Уфа" Ч. Айгуль и Н. Артуру за их чуткое и внимательное отношение к моей маме, которая посещала офис 30.01.2024. 

Они не просто грамотно оказали все необходимые услуги (открытие счета, выпуск карты), но и проявили терпение, вежливость и заботу, а кроме того, еще и спокойствие в щекотливой ситуации, что критически важно для людей в возрасте.

Благодаря их профессионализму и человечности маме не составило труда разобраться во всех интересующих ее (и меня) вопросах, а ребята даже помогли ей разобраться с функционалом мобильного приложения.

Огромное спасибо Айгуль и Артуру за их работу!

С уважением,
Сергей В.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-29T15:46:05+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Сколько по времени длилось обслуживание? 11.03.2024 Оценку засчитываем.
user-114217133696
2024-03-01T12:42:26+03:00
Около трех часов, что, на первый взгляд, не тянет на "оперативность", но в ходе этого времени решался вопрос о проверке действительности паспорта моей мамы, в связи с чем пришлось взаимодействовать со службой безопасности банка.
Цифра банк
Цифра банк
2024-02-20T09:04:11+03:00
Уважаемый Сергей! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Цифра банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Служба поддержки клиентов Цифра Банк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,83
средняя оценка
16%
решено проблем
284
отзывов
279
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка

Решение проблемы с блокировкой карты

Оценка 5

Благодарю специалиста поддержки Цифра банка Елену за помощь с разблокировкой карты. Ситуация произошла следующая, что мне нужно было срочно отправить деньги на казахскую карту, а... Читать полностью

21.12.2024

Находчивой сотруднице поддержки спасибо огромное

Оценка 5

Только получил карту Цифры и сразу же столкнулся с такой проблемой, что мне не приходили смс подтверждения от банка. Меня такой расклад категорически не устраивал, потому что... Читать полностью

05.12.2024

Благодарю за доставку карты на дом

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить Цифра Банк за сервис. 29-го октября я позвонил в поддержку, чтобы уточнить график работы самарского офиса банка. Мне нужно было получить... Читать полностью

27.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

Посещала отделение Цифра банка 25.11.2024 г. по адресу г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 15. Вопреки всем ожиданияи, после прочтения сотни плохих отзывов, карта была у... Читать полностью

25.11.2024

Спасли карту

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам банка, которые помогли разморозить замороженную из-за моих ошибок карту. Решить вопрос надо было именно дистанционно, потому что я уже неделю как был... Читать полностью

08.11.2024

Отвечают быстро, а вот курьеры подводят

Оценка 4

Понадобилось срочно узнать про переводы в Казахстан и как у Цифры карту заказать. Дозвониться на горячую линию не смог - звонил дважды, в 17:17 и 17:28, бесполезно. Решил написать... Читать полностью

05.11.2024

Офис в Афимолле

Оценка 5

Отлично работают сотрудники офиса Цифры в Афимолле. Несмотря на большое кол-во народа, отпускают быстро. Я был 4 сентября, в будний день, передо мной было 4 человека, начитавшись... Читать полностью

28.10.2024