Благодарность сотрудникам

19.02.2024 10:11
1190
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность операционистам ДО "Уфа" Ч. Айгуль и Н. Артуру за их чуткое и внимательное отношение к моей маме, которая посещала офис 30.01.2024. 

Они не просто грамотно оказали все необходимые услуги (открытие счета, выпуск карты), но и проявили терпение, вежливость и заботу, а кроме того, еще и спокойствие в щекотливой ситуации, что критически важно для людей в возрасте.

Благодаря их профессионализму и человечности маме не составило труда разобраться во всех интересующих ее (и меня) вопросах, а ребята даже помогли ей разобраться с функционалом мобильного приложения.

Огромное спасибо Айгуль и Артуру за их работу!

С уважением,
Сергей В.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-29T15:46:05+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Сколько по времени длилось обслуживание? 11.03.2024 Оценку засчитываем.
user-114217133696
2024-03-01T12:42:26+03:00
Около трех часов, что, на первый взгляд, не тянет на "оперативность", но в ходе этого времени решался вопрос о проверке действительности паспорта моей мамы, в связи с чем пришлось взаимодействовать со службой безопасности банка.
Цифра банк
Цифра банк
2024-02-20T09:04:11+03:00
Уважаемый Сергей! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Цифра банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Служба поддержки клиентов Цифра Банк

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,32
средняя оценка
19%
решено проблем
223
отзывов
219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка

Об обслуживании в офисе

Оценка 5

Надо было узнать нюансы по конвертации валюты в том числе и в целом по оплате картой за границей. Не мог понять как выгоднее ехать с картой с автоматической конвертацией или по... Читать полностью

09.09.2024

Советую

Оценка 5

В ноябре открывал в банке на Сакко и Ванцети карточку чтобы переводить свои кровные за ближний рубеж. В офисе гуд, удобное местоположение, чисто, уютно, километровых очередей нет... Читать полностью

23.02.2023

Ну можете ведь

Оценка 5

Сразу скажу - клиентом банка стал со второй попытки. :) Не знаю на сколько актуально в нынешнее не простое время писать отзывы - банкам но тем не менее... Первое взаимодействие с... Читать полностью

10.06.2022

Знакомство с Фридом Финанс

Оценка 5

Давно наблюдаю за  деятельностью данного банка. Решил приехать в Питерский офис с целью понять экономические задачи Банка в срезе с клиентским комфортом технически и тем что... Читать полностью

17.10.2020

Получение карты

Оценка 5

Открыл во Фридом Финанс брокерский счет ещё в середине марта в офисе Москва Сити - цель участие в IPO. Но тут Коронавирус, самоизоляция и т.д. и т.п... Но всё, течет всё меняется... Читать полностью

18.05.2020

Высочайший уровень работы службы поддержки

Оценка 5

В последние годы службы поддержки, пожалуй, всех банков существенно снизили качество обслуживания клиентов. Куда ни позвони с вопросом - везде на всякий случай после получения... Читать полностью

11.12.2019