Кредит оформили, но деньги так и не поступили
7 февраля был оформлен кредит по договору ТО*******24 с погашением предыдущего кредита и доп. суммой. Сегодня, 19 февраля, деньги так и не поступили на счёт. Банк утверждает, что кредит действующий, однако, в приложении и на горячей линии у операторов он не отображается. 8 февраля создано обращение, сегодня пришёл ответ, что кредит действует, с ним всё в порядке, хотя, повторюсь, его не существует нигде, кроме договора на электронной почте. На просьбу аннулировать заявку и взять кредит снова отвечают, что существует обращение, и переоформить кредит не получится. Нам теперь платить 20 тысяч за несуществующий кредит?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Благодарность
18.02 в 7 утра обратилась в чат по вопросу закрытия договора рассрочки. Подключился Алик и написал о том, что нужно нажать на счет и закрыть. Вроде все просто. Но когда я нажимала...
Благодарность Евгении
Брала кредит в офисе, слишком быстро рассказали про страховки, поэтому я согласилась на все. Почитав договор, поняла, что неоторые мне не подходят. Написала в чат для отключения...
Беспроблемный возврат страхового продукта по кредиту
В офисе банка при заключении кредита, менеджер навязала страховые продукты: деньги под защитой и будь здоров, обманув тем что без них не дадут кредит, спорить не стал с ней, спустя...
Поддержка в запрете выдачи дистанционных займов
Когда я услышала, что в банке можно оформить запрет на дистанционную выдачу займов, эта идея мне понравилась как дополнительная страховка от мошенников. Но я почему-то опасалась...
Помощь в кредитовании
В современных реалиях ремонт стоит немалых денег,поэтому я решил обратиться в Альфа Банк. 12.02.2025 Я написал в онлайн чат в приложении и ко мне подключилась оператор Анастасия...
Консультирование по оплате кредита
Здравствуйте, хочу поделиться отзывом о сутруднике Альфа банка Людмиле. Я оформила потребительский кредит на 90 т.р, плюс страхование Уточнила у оператора по поводу того, могу ли...
Консультация в онлайн-чате по кредиту
04.02.2025 в 7:33 я написал в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом о получении потребительское кредита в сумме не меньше 300 тысяч рублей (деньги понадобились на ремонт квартире), мне...