Кредит оформили, но деньги так и не поступили
7 февраля был оформлен кредит по договору ТО*******24 с погашением предыдущего кредита и доп. суммой. Сегодня, 19 февраля, деньги так и не поступили на счёт. Банк утверждает, что кредит действующий, однако, в приложении и на горячей линии у операторов он не отображается. 8 февраля создано обращение, сегодня пришёл ответ, что кредит действует, с ним всё в порядке, хотя, повторюсь, его не существует нигде, кроме договора на электронной почте. На просьбу аннулировать заявку и взять кредит снова отвечают, что существует обращение, и переоформить кредит не получится. Нам теперь платить 20 тысяч за несуществующий кредит?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитах Альфа-Банка
Быстрое одобрение кредита
28 июля 2024 года увидела предложение банка о предодобменному кредите. Для того, чтобы получить деньги надо было обратиться в отделение и обновить персональные данные. 30 июля...
Помощь с рефинансированием
Обратился 9 августа в Чат с банком через мобильное приложение Альфа-банка, т.к. ранее в другом банке хотел оформить рефинансирование кредита, и оператор стороннего банка попросил...
Кредит наличными
Потребовался потребительский кредит. Вместе с Альфа-Банком уже не один год. 21 ноября, не задумываясь, обратился в ближайшее отделение на улице Высоная 1. Приехал к 14:00 дня. Без...
Помогли с выбором кредитного продукта
17.12.2024 обращалась в поддержку банка с целью получения помощи с выбором кредитного продукта. Последнее время много вижу рекламы о кредитах и кредитных картах, но так и не поняла...
Помогли разобраться с мошенниками
Позвонили мне с неизвестного номера, представились сотрудниками банка, сообщили, что на меня собираются взять потребительский кредит в размере около 3 млн. рублей. Поговорив с...
Чат с банком
17 декабря написала в чат поддержки приложения, чтобы узнать какую сумму мне надо внести по рассрочке чтобы проценты не начислялись. Сотрудник Олег быстро разобрался в вопросе...
Получение кредита
22 сентября я обратилась в поддержку с вопросом о кредите , у меня были сомнения что же выбрать рассрочку или кредит . Специалист подробно объяснил все нюансы, тем самым помог мне...