Незаконное удержание денег

20.02.2024 13:36
1021
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я пенсионер МВД, Почта банк проигнорировал документы от пристава о снятии ареста с моего счета 25.12.2023 и уже два месяца незаконно списывает с меня деньги!!! Банк игнорирует отправленные мною ПО ПОРУЧЕНИЮ ПРИСТАВА документы и требует, чтобы пристав отправил их сам, хотя они это уже сделали 25.12.2023 и не могут!!! сделать повторно. Ч. 3 ст. 12 Закона 229-ФЗ говорит о том, что физ лица могут отправить документы с поручением и банк сначала именно их и просил... но когда я отправил их два раза, потому что первый раз их банк потерял, то банк изменил требования и сказал, что я не имею права это сделать! Верните мне мои деньги и снимите арест, который пристав снял 25.12.2023!!!

Почта Банк
Почта Банк
2024-02-23T09:31:54+03:00
Уважаемый User-125117151521! Понимаем важность Вашего вопроса, в связи с чем незамедлительно провели проверку. Согласно проверке, нами было установлено, что ранее в Банк поступало постановление об обращении Ареста на Ваши счета № 43**71/23/7**05. Дополним, что 21.02.2024 г. на основании поступившего в Банк постановления об отмене Исполнительного производства ограничения с Ваших счетов сняты. Информация относительно наличия/отсутствия ограничений по Вашим счетам в АО "Почта Банк" отражена на Главной странице в Вашем Личном кабинете в Интернет-Банке (ссылка: https://my.pochtabank.ru/). Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что помогли Вам в решении данной ситуации. Также буду Вам благодарна, если Вы положительно оцените проведенную мной работу по данному отзыву. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-125117151521
2024-03-05T10:30:54+03:00
Вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,67
средняя оценка
37%
решено проблем
4 067
отзыва
4 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Надурили с кэшбеком за авиабилет

Оценка 5

В Мультибонусе выбрал в октябре категорию кэшбека "Авиабилеты" с раскрывающимся описанием "Оплата авиабилетов в кассах аэропортов и онлайн-сервисах". Казалось бы, чётче и яснее... Читать полностью

24.10.2024

Заблокировали все операции по дебетовой карте

Оценка 4

Добрый день! Открыл счет и дебетовую карту. Скачал приложение. Все было в порядке. Мне поступили на счет деньги за работу. И выяснилось, что все операции заблокированы по причине... Читать полностью

15.10.2024

Мультибонус

Оценка 5

Банк не правильно определяет МСС покупки через Яндекс афишу, и не признаёт кэш бэк по категории "развлечения", только за ежедневные покупки. На обращения в онлайн чате отвечает... Читать полностью

09.10.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Почему нигде нет предупреждения о комиссии за снятие наличных средств в банкомате? Я пришла в отделение, начала работать с банкоматом, первое что увидела было "Наш банк не взымает... Читать полностью

03.10.2024

Об условиях и комиссиях узнаёшь случайно

Оценка 4

Пользуюсь услугами банка год. Что хорошего: были акции 10% кэшбэк на супермаркеты и маркетплейсы, потом 5%. Накопительный счёт на ежедневный остаток с хорошим процентом (при... Читать полностью

02.10.2024

Пополнение

Оценка 4

31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня... Читать полностью

01.10.2024

Помощь в закрытии дебетовой карты

Оценка 5

В принципе, в заголовке всё сказано. Перестала пользоваться дебетовой картой и стали списывать 99 рублей/мес. Решила закрыть, но в действиях со картой такой возможнести не... Читать полностью

28.09.2024