Банк «Открытие»

На пушечный выстрел не подходите

21.02.2024 10:18
484
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Отвратительный банк, никому не рекомендую. Не смогли решить копеечный вопрос, потратил час времени, находясь в офисе на Шолохова. Ни один сотрудник, включая директора не знает что делать. По итогу поддержка говорит один алгоритм, офис его отрицает. Смотрели на меня, как на прокажённого, хотя я им лично (сотрудникам) денег не должен. В общем непрофессиональный, подход, достойный уровня ларька из 90х по обслуживанию. Какие-либо серьёзные деньги или ипотеки ни в коем случае не берите, замучаетесь потом с ними общаться. Одно отвращение
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-01T21:15:16+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-02-29T09:56:23+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить. Так как по валютной карте нужно было погасить задолженность, у сотрудников офиса возникли трудности с решением вашего вопроса в моменте. Это случилось из-за технических нюансов, на которые не всегда можно быстро повлиять. Ситуацию уже решили, карты закрыли. Если мы смогли помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях 💙 С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 321 банк
2,56
средняя оценка
41%
решено проблем
2 555
отзыва
2 521
ответ
Написать отзыв

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Всё завершилось благополучно!

Оценка 5

Получил sms сообщение: мол счёт и карта закрыты. К карте был кэшбэк. И там была внушительная сумма, которую я планировал перевести в втб при переходе. Звоню на горячую линию: мне... Читать полностью

17.09.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка