Консультант в чате интернет-банка помогла сразу по нескольким вопросам

21.02.2024 13:37
624
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15 февраля 2024 г. закрыла вклад, но денежные средства с него как-будто где-то на пару минут зависли. Сразу в 18:42 написала по этому поводу в чат интернет-банка, чтобы уточнить, куда они делись и когда отобразятся на карте.

Моментально мне ответила специалист Оксана, которая успокоила и сообщила, что зачисление средств обычно происходит в течение 15 минут и очень редко в течение дня, и так и вышло, уже в течение следующих нескольких минут они уже поступили на карту.

Дальше ещё уточняла пару моментов: по дате закрытия последнего своего счета, порядку начисления процентов и дате их выплаты по только что открытому счету и другое. На все вопросы получила четкие и полные ответы.

Качеством предоставленной помощи осталась очень довольна! Оксана, спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-01T18:14:54+03:00
Письмо получили, оценку засчитали.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-02-21T14:14:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что сотрудничество с банком вызывает у вас положительные эмоции и вы делитесь своими впечатлениями. Слова благодарности обязательно передадим Оксане, уверенны ей будет приятно. Спасибо, что вы наш клиент! С Уважением, Банк ЗЕНИТ!

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,35
средняя оценка
25%
решено проблем
773
отзывов
764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Отзыв об офисе в Химках

Оценка 5

14.10.2024 обращалась в офис в химках для открытия накопительного счета, сотрудник Ж-ва Виктория подробно проконсультировала по всем накопительным счетам рассказав обо всех... Читать полностью

18.10.2024

Отзыв сотруднику Александру

Оценка 5

Хочу поделиться с вами отзывом об отделении банка Зенит по адресу Щербаковского 40. Являюсь клиентом банка С 2018 года. Банк мне очень нравится, сотрудники очень вежливые, работают... Читать полностью

18.10.2024

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Являюсь вкладчиком банка Зенит с 2020 года. Обслуживаюсь в отделение г.Москва на Щербаковского 40. Обратился в отделение 03.10.2023 года для закрытия вклада... Читать полностью

03.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Дмитрию за качественную консультацию. Дмитрий очень приветливо общался, ответил на все мои многочисленные вредные вопросы По поводу условий... Читать полностью

01.10.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

24 сентября 2024 года посетила офис банка в г.Данков, нужно было открыть вклад. В очереди ожидала не долго минут пять, в офисе уютно, чисто. Обслуживала меня К-ва М., сотрудник... Читать полностью

25.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Обратился 14.09.2024 в отделение банка Зенит города Нурлат по улице Корпоративная дом 3 для получения Кредитной карты, кредита и открытия вклада. Обслуживала Б-а Э.Д., вежливая... Читать полностью

25.09.2024

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о банке Зенит в городе Нурлат. Банком пользуюсь около 2 лет. 2 сентября мне необходимо было оплатить за покупку товара. Я пришла в офис около... Читать полностью

13.09.2024