Консультант в чате интернет-банка помогла сразу по нескольким вопросам

21.02.2024 13:37
701
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15 февраля 2024 г. закрыла вклад, но денежные средства с него как-будто где-то на пару минут зависли. Сразу в 18:42 написала по этому поводу в чат интернет-банка, чтобы уточнить, куда они делись и когда отобразятся на карте.

Моментально мне ответила специалист Оксана, которая успокоила и сообщила, что зачисление средств обычно происходит в течение 15 минут и очень редко в течение дня, и так и вышло, уже в течение следующих нескольких минут они уже поступили на карту.

Дальше ещё уточняла пару моментов: по дате закрытия последнего своего счета, порядку начисления процентов и дате их выплаты по только что открытому счету и другое. На все вопросы получила четкие и полные ответы.

Качеством предоставленной помощи осталась очень довольна! Оксана, спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-01T18:14:54+03:00
Письмо получили, оценку засчитали.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-02-21T14:14:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что сотрудничество с банком вызывает у вас положительные эмоции и вы делитесь своими впечатлениями. Слова благодарности обязательно передадим Оксане, уверенны ей будет приятно. Спасибо, что вы наш клиент! С Уважением, Банк ЗЕНИТ!

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,40
средняя оценка
18%
решено проблем
979
отзыва
977
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Самый выгодный вклад

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо, замечательной и внимательной девушке Батиной Ольге. В отделение банка по адресу пр. Победы, 102 меня принудил случай, закончились деньги на... Читать полностью

16.12.2024

Великолепное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Был сегодня в отделение банка, обслуживался у сотрудника по имени Антон, остался доволен обслуживанием, все было быстро, понятно, информативно. Буду рекомендовать... Читать полностью

04.12.2024

Отличный офис и сотрудники

Оценка 5

Накануне окончания срока договора вклада мне из Банка Зенит ДО Елец/48 позвонила сотрудница Екатерина Лялина и пригласила в офис для переоформления договора. Я пришла в день... Читать полностью

28.11.2024

Всегда лучшие!

Оценка 5

Добрый день! Посещала офис в Анапе на Ленина 26 17.09.2024 примерно в 14:00. Взяла талон и сразу попала в окно на обслуживание к Левашовой Марии. В банке на обслуживании с 2021... Читать полностью

28.11.2024

Открытие вклада с хорошей ставкой

Оценка 5

Являюсь давним клиентом банка, а именно офиса Данков48. 27 ноября 24 года в 12 часов пришел на переоформление вклада. Обслуживала меня главный менеджер Корнеева Маргарита... Читать полностью

27.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Зенит в городе Саров Мартыновой Оксане. Утром 27 ноября примерно в 9:00 я пришла в банк чтобы открыть вклад. Ранее я уже... Читать полностью

27.11.2024

Отличный банк в обслуживании

Оценка 5

Обращалась 26.11.2024 в 15:00 в офис в г. Сочи ул Свердлова д.70 , дополнительный офис Адлер. Очереди в офисе не было. Офис был чистый. Консультировалась по накопительным счетам у... Читать полностью

26.11.2024