Консультант чата научила, где в приложении найти интерактивную карту банкоматов

21.02.2024 19:55
587
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21 февраля 2024 г. в 19:40 обратилась к оператору мобильного приложения с запросом. Интересовало, где в приложении можно посмотреть ближайшие ко мне банкоматы. 

Прямо моментально мой вопрос в работу взяла специалист Карина. Она прописала пошаговый путь в интерактивную карту в приложении, на которой при выдаче разрешения на своё местоположение как раз отображаются все ближайшие к тебе банкоматы, а также дополнительно на всякий случай прислала полную ссылку для перехода через браузер при желании. 

Вся консультация заняла буквально пару минут, а узнать удалось всё, что я хотела. 

Карина, спасибо за высокопрофессиональную и оперативную поддержку в чате!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-01T18:22:45+03:00
Письмо получили, оценку засчитали.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-02-22T11:00:27+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо за тёплые слова! Обязательно передадим благодарность Карине. Уверены, она будет рада. Постараемся и дальше со стороны сотрудников радовать вас заботливой поддержкой! Будем благодарны, если к комментариям добавите скрины вашей переписки с сотрудником в чате. Также информацию можно направить по адресу responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Ваш Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,41
средняя оценка
25%
решено проблем
687
отзыва
684
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Качественное обслуживание

Оценка 5

Нужна была кредитная карта, решила выбрать для этого банк Зенит, очень понравились условия в виде 120 дней. Оформила заявку на сайте, заняло минут 5, не больше, тоже плюсик ставлю... Читать полностью

02.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я обратился в офис Мира/48 с вопросом по работе приложения банка. Поменял телефон и не смог скачать приложение. В офисе после минимального ожидания меня вызвала заместитель... Читать полностью

27.06.2024

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

14 февраля 2024 года пришел в офис банка Зенит, хотел открыть карту. Банк находится недалеко от моего дома, оказалось что в банке можно взять не только бесплатную карту, но и... Читать полностью

24.05.2024

Специалист банка успокоила в онлайн-чате

Оценка 5

2 апреля 2024 года обналичила свои бонусные баллы на несколько покупок, но они так и не поступили на баланс. Буквально сразу в 17:05 я написала по этому поводу в онлайн-чат вопрос... Читать полностью

05.04.2024

Полезная консультация в чате по вопросу доставки карты

Оценка 5

2 апреля 2024 года в 18:26 зашла в мобильное приложение банка Зенит, чтобы узнать у оператора в онлайн-чате, возможно ли заказать карту с доставкой по конкретному адресу для моих... Читать полностью

05.04.2024

Благодарю

Оценка 5

27 марта до начала рабочего времени через Дбо заказала выписку по счету, выписка была готова в течение 5 минут. Спасибо банку за оперативность. Работой Дбо полностью довольна... Читать полностью

29.03.2024

Блокировка карты

Оценка 5

Мне позвонил сотрудник банка и предупредил, что по моему счету были попытки взлома. Поэтому мы совместно приняли решение о блокировке карты с её последующим перевыпуском... Читать полностью

24.03.2024