Благодарность за оперативное решение проблемы

22.02.2024 10:24
406
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
15.12.2023 обратилась в офис Россельхозбанка в г.Старица Тверской по вопросу предоставления кредитных каникул по потребительским кредитам. Сотрудник на входе поприветствовал и проводил к специалисту О-ой Елене. Выслушав мои пожелания Елена предложила несколько вариантов предоставления отсрочки по гашению кредита. Я выбрала максимально для меня подходящий с минимальным пакетом документов. 22.12.2023 меня пригласили на подписание дополнительного соглашения к кредитному договору. Спасибо Елена за профессионализм и оперативное решение моей проблемы. 

На почту responses@banki.ru направила дополнительные соглашения к кредитному договору.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-01T11:32:56+03:00
Оценка зачтена по результатам коммуникации с пользователем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-02-22T15:22:46+03:00
Добрый день! Мы признательны, что Вы поделились впечатлениями о качестве обслуживания в нашем Банке. Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,71
средняя оценка
37%
решено проблем
4 931
отзыв
4 859
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу в очередной раз выразить благодарность сотруднику офиса г.Пучеж Седовой Ларисе. 28 июня обратился за кредитом в офис. Очереди не было, меня дружелюбно встретили... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Оказался в трудной жизненной ситуации. Сделали операцию. Пришлось уволиться с работы, нельзя поднимать тяжести. Есть кредит в Россельхозбанке. Обратился к управляющему доп.офисом... Читать полностью

09.04.2024

Качественное обслуживание

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам филиала АО Россельхозбанка расположенного в г.Химки на улице Молодежной д.8А за помощь в рефинансирования ипотеки . Особенно больше спасибо... Читать полностью

28.03.2024

Вопрос о реструктуризации задолженности по кредиту

Оценка 5

Вопрос о реструктуризации задолженности по оплате кредита был задан в чате мобильного приложения Россельхозбанка. Чат-бот перевел на оператора Веронику, она пояснила, что у меня... Читать полностью

06.02.2024

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Добрый день!  Я, Н-ев Багар Х., являюсь клиентом офиса в городе Почеп Брянской области с 2020 г. Хотел поделиться своей историей, может быть данная информация послужит для кого-то... Читать полностью

17.01.2024

Благодарность

Оценка 5

*1.P1. Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам офиса в г. Магадан по ул. Дзержинского 21,Олесе и Иляне. В октябре я обратился за получением кредита, сотрудники мне... Читать полностью

11.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника АО "Россельхозбанк" М-ну Евгению, на Лукашевского 1. В 21 году мною был оформлен кредит. 29.11 обратился в банк за получением справки об... Читать полностью

29.11.2023