Пока полет нормальный

25.02.2024 00:31
521
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Маркетплейс Озон известен давно. Банк Озон известен не многим. Открывала карту сначала просто для покупок со скидками. Потом появился интерес для использования карты банка Озон вне маркетплейса. Поддержка реагирует быстро. Всегда вежливые. Обращалась по поводу платежа рассрочки по покупкам внутри маркетплейса. Оператор рассказала все доступными словами. Кешбек начисляется по группам, которые не всегда встретишь в других банках. Пока сотрудничеством с банком довольна. Надеюсь на дальнейшее взаимопонимание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-28T13:11:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики. 28.03.2024 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-02-25T06:53:54+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Приятно, что вы остались довольны нашими продуктами и сервисом. Сделаем всё, чтобы так было всегда! Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв, указав дату обращения в поддержку. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
10%
решено проблем
11 241
отзыв
11 096
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Повышенный кэшбэк

Оценка 5

Выбрала в этом месяце повышенный кэшбэк в салонах красоты и СПА. Оплатила тайский массаж в СПА салоне на сумму 6930 руб., расчитывала получить повшенный кэш, но МСС этого СПА... Читать полностью

09.04.2025

Консультация по начислению кешбэка за оплату ЖКУ по акции

Оценка 5

В мобильном приложении банка воспользовался персональным предложением по акции "10 % на всё". 09 апреля 2025, 12:24 обратился в чат банка с вопросом. Будет ли начислен кешбэк по... Читать полностью

09.04.2025

Комиссия за уведомления

Оценка 4

Я обратился в Озон Банк с вопросом 21.03.2025г у меня сняли 99 рублей комиссию за уведомления, никакой подписки на уведомления не оформлял, уведомлений не получал и ранее... Читать полностью

06.04.2025

Кэшбек

Оценка 4

Добрый день. Мною была совершена покупка в магазине магнит косметик, а так же был выбран кэшбек Косметика, но почему то покупка в данном магазине, была определена как покупка из... Читать полностью

06.04.2025

Кэшбэк за покупки по дебетовой карте

Оценка 5

Давненько чат банка не был настолько вежлив и ориентирован на решение проблемы в диалоге. Не стандартная отписка, будто ты с ботом общаешься, а человеческий диалог. Суть моего... Читать полностью

06.04.2025

Дебетовая карта Озон и консультация по кредитной карте

Оценка 5

Давно хотела, все собиралась, и вот наконец-то - предложили с заказом на Озон получить дебетовую карту - и я решилась. И давно надо было получить.  Во-первых, по ней можно... Читать полностью

05.04.2025

Максимальный уровень счета

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Озон банку за оперативную помощь, продуктивную консультацию и клиентоориентированность. 5 апреля, я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, как я могу... Читать полностью

05.04.2025