Банк лукавит и не выплачивает вознаграждение в рамках акции "Приведи друга"

26.02.2024 11:58
381
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В начале января 2024 г открыл и получил дебетовую карту по реферальной ссылке друга. Акция декларированная банком предполагает выплату вознаграждения к определенной дате, а именно в моем случае до 25.02.24, при выполнении определенных условий. Условия выполнены (и перевыполнены) Вознаграждение от банка не получено По факту обращения в чате (в МП банка) от 25.02.24 - получил ответ..что обращение мол зарегистрировано и будет рассматриваться около 10 дней, а может и больше. Хотя ситуация очевидна и рассматривать там на 5 мин времени. Считаю, что ОТП банк намеренно затягивает решение по выплате вознаграждения в рамках проведения собственной акции. Прецендент не единичен и многократно обсуждался (и продолжает обсуждаться) в профильной ветке настоящего форума. Я же впервые сталкиваюсь с подобным "лукавством" со стороны финансовой организации. Печально.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-02T08:10:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-03-18T12:28:10+03:00
Уважаемый Автор, спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, ОТП Банк
ramira38
2024-03-02T10:55:56+03:00
Банк в нарушении собственных сроков по акции но начислил вознаграждение по доп. обращению на ГЛ, и через составление доп. обращения. Это безусловно не делает чести организации, но инцидент считаю исчерапанным
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 933
отзывов
1 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024

Арифметика проста

Оценка 5

По программе лояльности Премиум оплатил 2 прохода за 45 долларов США каждый в ОАЭ. Подал документы на возмещение. В части рассмотрения и организации SD вопросов нет. Все четко. Но... Читать полностью

13.05.2024