Банк лукавит и не выплачивает вознаграждение в рамках акции "Приведи друга"

26.02.2024 11:58
414
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В начале января 2024 г открыл и получил дебетовую карту по реферальной ссылке друга. Акция декларированная банком предполагает выплату вознаграждения к определенной дате, а именно в моем случае до 25.02.24, при выполнении определенных условий. Условия выполнены (и перевыполнены) Вознаграждение от банка не получено По факту обращения в чате (в МП банка) от 25.02.24 - получил ответ..что обращение мол зарегистрировано и будет рассматриваться около 10 дней, а может и больше. Хотя ситуация очевидна и рассматривать там на 5 мин времени. Считаю, что ОТП банк намеренно затягивает решение по выплате вознаграждения в рамках проведения собственной акции. Прецендент не единичен и многократно обсуждался (и продолжает обсуждаться) в профильной ветке настоящего форума. Я же впервые сталкиваюсь с подобным "лукавством" со стороны финансовой организации. Печально.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-02T08:10:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-03-18T12:28:10+03:00
Уважаемый Автор, спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, ОТП Банк
ramira38
2024-03-02T10:55:56+03:00
Банк в нарушении собственных сроков по акции но начислил вознаграждение по доп. обращению на ГЛ, и через составление доп. обращения. Это безусловно не делает чести организации, но инцидент считаю исчерапанным
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,15
средняя оценка
2%
решено проблем
791
отзыв
774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024