Банк удерживает, не отдает деньги со вклада
Открыла несколько вкладов 24.02.24 вклад в Альфа банке, один из них решила закрыть и переложить деньги в другой банк. При попытке перевести с моей карты мне же на мой счёт по моему номеру телефона по СБП в другой банк пришло смс "Из-за подозрительных операций мы заблокировали ваши карты, мобильное приложение и интернет-банк. Позвоните нам, 84957888878, 88002000000". По номеру 8800... Меня переключали с одного оператора на другого, в итоге оператор мне сказал идти в отделение с паспортом помочь Вам не можем. СБ в других банках звонят для начала чтобы разобраться если операция подозрительная. Сегодня 26.02 я отпросилась с работы приехала на другой конец города в банк с паспортом, сказали в течении суток разблокируют, уехала ждать сутки. Это на минуточку уже третий день когда банк удерживает мои деньги, пользуется ими безпроцентно.
И мне через час приходит опять сообщение "Пока не можем разблокировать ваши карты. Пожалуйста, обратитесь в отделение банка - подскажем, что делать". На горячей линии мне говорят помочь не можем, едете в банк ОПЯТЬ. Номер отделения банка конечно не дают, телефон СБ тоже, соединить отказываются. Альфа-Банк издевается над своими вкладчиками и в отделение на Кирова 108 мне теперь каждый день видимо нужно ездить в попытках забрать свои деньги с моего закрытого вклада.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Активация карты
Заказала дебетовую карту. Курьер привёз её(что очень удобно), сказал необходимо её самостоятельно активировать. Но ничего у меня не получалось. Код приходил, я его вводила, но...
Отличный банк
Здравствуйте, расскажу о своем опыте обращения в службу поддержки банка. Я очень большая транжира , не умею экономить и откладывать . Решила открыть накопительный счет в альфа...
Альфа Банк, лучший банк
Сотрудник З-ов Прохор А. выдавал мне дебетовую карту, 19.02.2025г в городе Пятигорске в 22:30 Хотелось бы в первую очередь отметить то, что сотрудник вошел в мое положение...
Начисление кэшбека
Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа банка и непосредственно оператора Лидию, которая за 5 минут решила вопрос, который я не мог сформулировать 2 месяца)) По условиям...
Получение карты
Пришла рассылка с акцией по брокерскому счету. Предложеие заинтересовало, для этого необходимо было открыть счёт-получить карту. Выбрала удобный промежуток времени. Заране со мной...
Помогли вернуть денежную комиссию снятую за подключенную без согласия услугу
19 февраля я обнаружила, что с моего счета была снята комиссия в размере 100 рублей за услугу которую я не полулючала. Обратившись в контакт-центр банка, я была приятно удивлена...
Оператор Алексей быстро рассказал об условиях оплатой alfa pay
16 сентября 2024 года обратилась в чат мобильного приложения банка альфа-банк. Мой вопрос был решён очень быстро, задала его в 22:03, в 22:11 уже поступил окончательный ответ после...