С вами свяжется менеджер когда-нибудь
12.02 отправил заявку на ИТ ипотеку, пришла смс с одобрением. 15.02 позвонил менеджер и подкорректировал заявку и сказал что в течении 1 дня мне перезвонят для дальнейшего оформления. До сих пор никто не звонил, прошло 14 дней с момента заявки. Звонил в кол-центр не раз, мало того, что ждешь 30-50 минут ответа, прослушивая музычку и каждый раз при ответе говорили , что сформировали заявоку на обратный звонок и что с вами скоро свяжется менеджер. Один раз сказали,что написали лично менеджеру и он обязательно перезвонит . Просил дать почту назначенного менеджера, что бы хоть как то ускорить процесс и в ответ мне говорили, что такую информацию не могут предоставить. Сейчас 26.02 со мной никто не связался!Мало того, что уже сняли бронь с желаемой квартиры, так еще и нервирует вся эта ситуация. Прошу банк как то посодействовать и связаться со мной и расшевелить менеджера!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Заключение сделки
Замечательный банк, одобрение заявки прошло быстро. Сделку согласовали за 2 дня! В самом банке помог нам Алексей, очень грамотный, вежливый специалист, все рассказал, вопросов не...
Благодарность Банку ДОМ РФ
Добрый день! Хочу сказать слова благодарности в адрес Банка Дом РФ и его сотрудников, в частности менеджера по работе с клиентами А-ной Елене. В сентябре 2024 я воспользовалась...
Очень удобное оформление ипотечной сделки онлайн
Обратилась в банк ДОМ.РФ за получением семейной ипотеки. Сделка прошла онлайн. Всю документацию я получила по электронной почте от менеджера по дистанционной ипотеке С-вой Полины...
Рекомендую
19.09.2024 обращался в банк ДОМ.РФ по вопросу досрочного частичного погашения ипотеки в офис Банка в г. Самара на улице Полевая, 50. В отделении работают очень приветливые и...
Смена фамилии
Я не смогла дистанционно подать документы на смену фамилии. Поэтому приехала в банк. Спасибо Диане за отлично выполненную работу. Очень внимательна, вежлива, компетентна. Все...
Приду еще!
17.09.2024 г. Обращалась в банк ДОМ.РФ по регистрации закладной. Офис Банка в г. Самара на улице Полевая, 50. Офис находится в удобном месте, большой. Внутри отделения чисто...
Огромное спасибо за проявленный профессионализм!
Выражаю благодарность за проявленный профессионализм и качественную работу специалисту отдела дистанционной ипотеки Б-ко Евгению! Предоставил всю актуальную информацию, ответил на...