Лучше не связывайтесь

Если у Вас есть свободное время, которое не куда девать, то Альфа - Ваш выбор.

Решил я заказать просто дебетовую карту. Мои ожидания: скачиваешь приложение, логинишься по телефону, заказываешь, получаешь. Что было по итогу: скачал, залогинился по номеру, через 2 минуты вылет и далее при попытке вновь ввести номер - "Некорректные данные".

Ну ладно, не сложно зайти на сайт и оформить карту там. 

Попытка номер 1: ввожу адрес доставки, ФИО, телефон - "Получите карту по адресу ......". Спасибо, конечно, но нет. 

На следующий день попытка номер 2: см. пункт 1 и итог - "Получите карту по адресу.....". Не, не хочу ехать. 

День третий, попытка соответствующая: ура, приходит смс, что встреча назначена. Курьер хоть и пришел не в назначенный срок, но несколько раз был со мной на связи в течении дня и к нему вообще нет никаких вопросов.

Далее заполняем с ним данные, все сверяю, подписываю документы, курьер нажимает у себя в телефоне заветные кнопки и... "У вас какая то проблема с учеткой. Сейчас свяжусь с куратором". Переписывается, лицо задумчивое. "Пишут, будто заявки на карту от вас не было" - огорченно проговаривает курьер. "А как же вы оказались тут?" - также задумчиво спрашиваю я, - "У меня заявка", - еще более задумчиво отвечает он. После нескольких минут переписок мне сообщают, что эту беду можно решить только в офисе. Но самое главное, что там я смогу оформить новую доставку. Ба-дум-тсс. На этом и разошлись. После встречи пару раз звонил в КЦ, там, к сожалению, ничем помочь не смогли, один оператор сказал ЛК заблокирован, второй сказал счет не создался, третий предложил оставить заявку на доставку еще раз.

Ну у меня времени то навалом, что вы думаете, пошел в офис. Девушка смотрит в ноут, говорит - "У вас ЛК заблокирован". "Да, в курсе, я об этом уже слышал" - пожимая плечами ответил я. Она добавила "пишет что учетные данные устарели". Если что, я всего лишь первую карту пытался оформить, а уже все устарело. Написали заявление на разблокировку учетных данных, сфоткался небритым как олух, получил пластик на руки и воодушевляющее напутствие "В течении суток все будет доступно!".

По итогу - в приложение так и не пускает, пластик есть, но что с ним делать - одному Б-гу известно, в КЦ говорят разную информацию, в отеделении не знают почему такая ситуация возникла. Видимо, надо замутить проверку, нету в ли в банке ранее открытых счетов и продуктов без моего ведома.

Стыд и срам, стыд и срам. Ну и позор, конечно же.