Навязанные доп.услуги по автокредиту
04.02.2024г. приобрела автомобиль в кредит в автосалоне "Автодар" г.Оренбург, сотрудница, оформляющая кредит, обманным путем навязала дополнительные услуги "назначь свою ставку" в размере 56372,64 рублей и программу обслуживания "Вектра Про Юр" в размере 80000 рублей. Данные дополнительные услуги были включены в стоимость кредита, соответственно размер автокредита увеличился на значительную сумму. Указанные услуги являются навязанными, представитель банка в устной консультации пояснила, что без приобретения данных услуг кредит мне могут не одобрить!!! 15.02.24г. мной была отправлена претензия в адрес ПАО Росбанк г.Оренбург ул.Аксакова 8, на которую так и не получен ответ о возврате стоимости оплаченной услуги банка по опции "назначь свою ставку". Прошу разобраться в данной ситуации.
Отзывы о продуктах Росбанка
Прошу снять залог с автомобиля
Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который...
Повысили процентную ставку
В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я...
Услуга "Назначь ставку"
07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер...
Большое спасибо за помощь
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо...
Благодарность сотруднику Росбанк
2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги...
Отзыв о сотруднике
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов...
Спасибо огромное, вы - лучшие!
В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с...