Некомпетентность сотрудников
Пришли в банк после получения СМС о необходимости досрочно переоформить вклад и перевести его в ВТБ, также дополнительно позвонили на горячую линию, чтобы выяснить, что будет с процентами, которые начисляются в конце срока, объяснили, что в связи со слиянием предлагают досрочное закрытие с выплатой всех процентов и высоким процентом на новый вклад. Приехали в офис на Советскую 55, просидели более 40 мин, выслушали недовольство сотрудника, что их всего двое и что она не знает, что будет с процентами, приходите когда вклад закончится, кто нам там рассылает смс и что обещают на горячей линии ей неинтересно, далее подключилась хамоватая дама, как мы поняли старшая филиала и сказала мы вас не приглашали и ничего переоформлять не будем, к горячей линии и СМС оповещению никакого отношения не имеем и что будет с вашими процентами, если вы сейчас закроете вклад, мы не знаем. Браво, правая нога не знает, что делает левая
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о вкладах Банка «Открытие»
Остаюсь в Банке Открытие до конца года
Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по...
Действительно, хороший вклад
9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно...
Банк приятно удивил
Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении...
Проконсультировали по вкладу
Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на...
Ответы на обращение в Контакте
Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в...
Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету
Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить...
О квалифицированной работе сотрудника банка
При обращении в банк "Открытии" Д.О. на Авиамоторной мною, С-ым Б. И., по вопросу продлению действия вклада, сотрудник банка Х-на С. А. очень квалифицировано, доброжелательно...