Полное досрочное погашение

28.02.2024 07:41
424
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В Банке Хоум кредит у меня есть кредитная карта и кредит наличными. 20. 02 сделала рефенансирование от другого банка. Что бы объединить в один платёж. 

Деньги поступили на кредитную карту сразу, сама её в приложении банка Хоум кредит подала заявку на закрытие карты. Без оператора. Что бы закрыть кредит" Купи не копи" так называется продукт кредитный, мне надо было позвонить на телефон горячей линии. Я позвонила, сразу же дозвонилась. Заявление у меня приняли. Теперь жду дату списания. У меня несколько приложений разных банков, но Хоум кредит на столько все просто, никуда меня не отправляют. Решают сразу мою ситуацию. Спасибо за обслуживание. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-04T18:49:23+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, с каким вопросом вы обратились на горячую линию банка? Как сотрудники помогли решить вашу ситуацию?
user-865416045392
2024-03-04T23:21:42+03:00
Сотрудник банка горячей линии хоум кредит банк принял моё заявление по телефону. Рассказал когда закроется мой кредит и ехать в отделение банка не надо. Сотрудник банка сэкономила моё время В отделение банка ехать не пришлось Дозвонилась сразу. 21.02. 2024 года, время не помню.
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-02-28T14:42:15+03:00
Добрый день. Благодарим за высокую оценку, приятно, что клиентоориентированность и профессионализм сотрудников стали поводом для положительного отзыва. Нам очень приятно слышать, что вы довольны условиями оформленного договора, надеемся, что и в дальнейшем продукты и обслуживание в нашем Банке будут вас только радовать. С уважением, ваш эксперт Елена

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,11
средняя оценка
22%
решено проблем
4 565
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024